Bei uns konnte das Nottelefon von DERTour nichts machen. Der Service-Schalter von DER im Terminal (kein Reisebüro, echter Info-Counter) fühlte sich nicht so recht zuständig. Die waren alle nett, einfühlsam, aber richtige Hilfe gab es nicht.
Sind jetzt wieder zu Hause und sollen morgen gleich morgens unser Reisebüro besuchen.
Naja, so ein bisschen "zuständig" ist der Veranstalter schon, Küstenkindy - immerhin muss er ggf. für 100% der Reisekosten + 100% Entschädigung wegen Vereitelung gradestehen ...
Ich sach´s ja schon lang: Krisen kann keiner mehr! 
Wenn alles im Ölbad läuft haben alle sich lieb - das ist natürlich einfach!
Ich melde mich morgen 
... es muss, wird, sollte mit DER eine Lösung geben. Wie gesagt: Die waren nett und aufgeschlossen, konnten aber angeblich vor Ort nicht eingreifen.
Mir tun die Urlauber leid, die jetzt wohl zwangsweise eine zweite Nacht auf Gran Canaria verbringen müssen.
Gibt doch sicher noch mehr betroffene Veranstalter?
Was geht los darein?
@notlimit sagte:
Wir sind hier in Teneriffa gestrandet. Sollen jetzt in ein Hotel kommen aber bis jetzt tut sich nichts. Keiner weiß Bescheid und Infos über den Rückflug wird’s wohl morgen erst geben.
Ich drücke die Daumen. Nicht den Mut verlieren. Wir wären jetzt gerne auf Teneriffa 
In den nächsten Tagen ist kein Flug von Hannover nach Teneriffa möglich . Dank Olympus bleiben wir zuhause. Man lernt nie aus.
Das hätte ich Mal vorher lesen sollen.
Stand heute Nacht um 1 am Flughafen Hannover. OLY144 gibt es gar nicht, um 4:00 steht da was von einem OLY102, Verspätet auf 15:15.. wenn ich hier so lese, dass die Probleme schon lange bekannt sind, ein Treppenwitz.
Nun geht's ins Hotel, kurz vor 5... um 13:00 sollen wir wieder am Flughafen sein.
Nachdem ich hier mitgelesen habe, weiß ich gar nicht, ob ich hoffen soll, dass der Flieger nachher tatsächlich abhebt.... Mein Vertrauen in diese Fluggesellschaft wurde jetzt nicht gerade gestärkt...
Ich habe gestern Kontakt zu tui aufgenommen und gefragt warum der Rückflug nicht mehr drin steht .
Da ist bisher noch nichts bekannt .
Die Dame da war aber sehr freundlich und sagte mir , sobald die was hören würde sie anrufen.
sie berichtete auch , das sie von den Problemen weiß und deren Leitungen Dauer belegt sind
da kann hier jeder sagen was er will von wegen Panik mache und co .
ich habe das Gefühl das hier das Problem schon Vorprogramm ist und wir am Ende auch da stehen .
warte jetzt auf Angebote der tui zu flugalternativen und hoffe umbuchen zu können .
Wir sind immer noch auf Teneriffa. Angeblich soll und ein Bus um 18:30 abholen und zum Flughafen bringen.
Meint ihr es lohnt sich bei Holidaycheck anzuhäufen und zu fragen, ob die uns noch auf einen anderen Flug umbuchen können?
Bezweifle irgendwie das es heute Abend weiter geht
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!