Sunexpress (XQ/XG)

Hallo,

gestern abend leicht erhöhter Puls, als eine Mail von Sunexpress ankam. Absage des Fluges? Neee, Werbung für Lunchpaket und XL-Sitz im Flugzeug. Am Dienstag geht es also wie geplant von Frankfurt nach Antalya. Gerne berichte ich euch aus Alanya und Umgebung bis zum 14. Juli.

"Nur noch in die Türkei" (Seite 17):

Interview mit Peter Glade, Commercial Director bei Sun Express

Update vom 02.07.2020 >> klick

Wir haben heute Rückmeldung von Sunexpress bekommen, die Rückerstattung für die gebuchten Leistungen soll innerhalb der nächsten 30 Werktage auf unserem Konto sein, also alles gut

Moin,

bei der Reise 04.-22.Mai 2020,FMO-AYT,hin/rück mit XQ wurde Zusatzgepäck-Sitzplatzreservierung zugebucht,die Reise wurde am 23.04.2020 vom RV storniert,mal ein Zeitplan zur Rückerstattung:

26.04.2020 E-Mail an Travelcenter XQ

08.05. Einschreiben Einwurf an XQ Frankfurt

29.05. E-Mail an Travelcenter XQ BonusPunkte gutschreiben

13./14.05. steht unter Case Referrnznummer bei XQ "Anliegen geschlossen"

28.05. 2.Einschreiben Einwurf an XQ Frankfurt

bis hier keine Erstattung seitens XQ

16.06. Schlichtungsantrag bei "söp" beantragt

14.07. E Mail von söp,XQ hat mitgeteilt >.....Ihre Forderung in vollem Umfang anerkennt.... einer Zahlung in......bereit ist <

dann warte wir mal ab !

Tschau.der Heiner

Heute morgen eine Email ans Travel Center geschickt bezgl Rückerstattung einer Sitzplatzreservierung für einen Flug nach Ägypten im September, zwei Stunden später Antwort, dass das Geld innerhalb der nächsten 30 Tage auf meine Kreditkarte zurück gebucht wird.

@shippysly

Moin,

so eine Antwort habe ich auch am 14.05.2020 bekommen,aber bis 16.Juni nix mit Gutschrift,daher bei mir "söp"!

der Heiner

@MAN-mann

ich werde berichten...

Ich kann nun Erfolg vermelden, die Rückerstattung ist da...

kann mir bitte jemand die email adresse von sun express geben. danke