• kiki280685
    Dabei seit: 1447286400000
    Beiträge: 2
    geschrieben 1720372348242

    Okay, aber bei mir funktioniert der online Check in heute gar nicht, beim Absenden zeigt er mir dann einen Fehler an und ich muss von vorne anfangen... Dann geb ich jetzt wohl auf und checke morgen dann am Flughafen ein, bleibt mir ja nichts anderes übrig

  • Werder77
    Dabei seit: 1312156800000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1720599410083

    Hallo,

    Ich checke gerade das erste mal Online ein und habe auch das Problem, dass ich ohne Sitzplatzreservierung oder Auswahl einer anderen Zusatzleistung nicht weiter komme. Kann man das irgendwie umgehen?

    Oder ist es bei 2 Erwachsenen und einen Kind wirklich ratsam Sitzplätze kostenpflichtig zu reservieren damit wir zusammen sitzen?

    Lieben Dank für Erfahrungen.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9599
    geschrieben 1720601183364 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hallo, hast du einen PNR Code, zb DFG1HK.

    Der Online Check-in müsste auch über die Maske „Reiseveranstalter“ ohne Sitzplatzreservierung funktionieren, tut sie aber nicht.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Heiko1987
    Dabei seit: 1495014945001
    Beiträge: 10
    geschrieben 1720623488017

    Wir haben das gleiche Problem ständig kommt die Fehlermeldung

    es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie den Vorgang erneut.

    Probiere ich schon seit 2 Stunden nix immer das gleiche.

  • Kastenwagen
    Dabei seit: 1593504408416
    Beiträge: 1009
    geschrieben 1720626855279

    Bei Sunexpress läuft seit Stunden einiges quer. Ich empfehle von den Fehlermeldungen Screenshots zu machen und die zum Schalter mitzunehmen.

    Vermutlich läuft gerade ein Re-Launch > persönliche Spekulation.

    Vielleicht kann das mal wer von den Admins über eigene Kanäle gegen checken ?

  • edithe
    Dabei seit: 1242518400000
    Beiträge: 12396
    Zielexperte/in für: Türkische Riviera
    geschrieben 1720633244683 , zuletzt editiert von edithe

    Sun Express Info für Abflüge aus Deutschland,Österreich, Schweiz, Türkei

    Sun Express hat seit gestern weiterhin Probleme mit dem Online Checkin zuerst sollte es bis heute 23.59 Uhr sein und nun wurde weiter verlängert bis 15.07 um 23.59 Uhr.. Alle Passagiere die bis 15.07 fliegen sind vom Online Check in befreit und brauchen auch keine Zuzahlung leisten..

    Leider wird das auf der Website nicht mitgeteilt..

    Quelle: ein Freund und Inhaber eines Reisebüros ..

    Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.
  • Matze19
    Dabei seit: 1720690849436
    Beiträge: 2
    geschrieben 1720690970580

    Hallöchen,

    was bedeutet das für Fluggäste...müssen die in Köln/Bonn dann erst an einen Schalter von SunExpress, damit man die Bordtickets bekommt?! Fliege erst das zweite mal und hab kein Plan, denn die Tickets ist das einzige was mir fehlt. :laughing:

    LG

  • Kastenwagen
    Dabei seit: 1593504408416
    Beiträge: 1009
    geschrieben 1720694024227

    müssen die in Köln/Bonn dann erst an einen Schalter von SunExpress, damit man die Bordtickets bekommt?!

    Ja, aber achte auf das von Edithe erwähnte das Datum ! Bei dem " Mist " (um es freundlich auszudrücken) , der da gerade läuft, ist eine weitere Verschiebung nicht auszuschliessen !

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1720694676410

    Die Probleme von Sunexpress könnten-- ist aber eine nicht bestätigte Vermutung- damit zusammenhängen dass sie gerade das neue Mitgliederportal gelauncht haben.Das wirkt dann natürlich in alle anderen Bereiche rein

    Technisch waren sie auf der Seite ohnehin nie so ganz auf dem Höchststand. Wobei ich schon oft mit denen geflogen bin und bis auf wenige Ausnahmen immer zufrieden war.

    Ein Laufband auf der Seite mit Hinweisen ---kostet nichts, das ist ne Sache von einer Stunde Arbeit----dass sie das nicht machen--- ist leider überhaupt nicht kundenfreundlich.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1720694927554 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @Matze 19

    Einfach mit Perso oder Reisepass an den Check-in Schalter gehen. Dort bekommst Du die Bordkarte .Und wenn sie auf die 5,--Euro Gebühr verweisen weil Du nicht den Online Check-in gemacht hast ,dann kläre das einfach. Du bist ganz sicher nicht alleine mit dem Problem.:smirk:

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!