• Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1721756411482 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @kastenwagen sagte:

    Na ja !

    Waldbrände Izmir könnte ich ja gerade noch nachvollziehen . Aber der Rest ?

    Sehr seltsam ! Verkalkuliert, was die Auslastung betrifft ?

    Nein, das haben sie (Sunexpress)inzwischen auch ggü den VA erklärt. Einer von denen, ein bekannter und bedeutender VA mit hervorragendem Krisenmanagement -hat ein paar Punkte zusammen gefasst(Kurzform) .

    Antalya:

     Bei Antalya-Flügen käme es aufgrund von ATC-Verspätungen immer noch zu außergewöhnlich langen Rollzeiten (vom Gate bis zum tatsächlichen Abflug) von 60 Minuten und mehr. Bei der Ankunft in Antalya kommt gab und gibt es außergewöhnlichen Wartezeiten durch die Flugsicherung. Führt zu Verspätungen an sich, und auch zur Überschreitung der Crew-Duty-Limits. Zusätzlich müssen die Nachtflugzeiten auf den europäischen Flughäfen eingehalten werden.

    Izmir:

    Zusätzlich wurde der Flugverkehr in Izmir im Anflug und Abflug durch die Waldbrände beeinträchtigt, die am 18. und 19. Juli zur Schließung des Flughafens führten. Dadurch kam es zu Anpassungen. Ankommende Flüge mussten umgeleitet werden, was in den folgenden Tagen zu Engpässen bei Flugzeugen und Besatzungen führte.

    Puffer:

    Obwohl SunExpress ihre Reservekapazität im Vergleich zum letzten Jahr bereits verdoppelt hat, sucht die Airline aktiv nach weiteren kurzfristigen Kapazitäten auf dem Markt, um mehr Puffer zu schaffen. Darüber hinaus überarbeitet SunExpress ihren kurzfristigen Flugplan, um Verspätungsrisiken zu verringern.

    Flugstreichungen:

    Um den Betrieb zu stabilisieren, musste SunExpress zwischen dem 21. und 23. Juli 35 Flüge streichen (DTD hatte auf einigen Flügen Gäste). und die Flugbereiche der jeweiligen Veranstalter wurden hier direkt informiert, damit Gäste umgebucht werden konnten.

    In Antalya scheint das Problem wohl heftig (gewesen?) zu sein:

    Folge:

    SunExpress befindet sich in aktiven Gesprächen mit allen relevanten Interessengruppen, um die Betriebskapazität insbesondere in Antalya zu erhöhen.

  • Kastenwagen
    Dabei seit: 1593504408416
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    geschrieben 1721808843645

    @Günter

    Wie passt das denn alles zusammen ?

    Antalya & Puffer & Folge

    Offensichtlich liegt einiges im Argen ( Izmir ausgenommen ) sowohl ATC und als auch Sunexpress betreffend.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1721811241698

    Es liegt mir wirklich fern, hier den Verteidiger zu dem Schlamassel in den letzten Tagen zu spielen.

    Sollte auch nur der Versuch einer Erklärung sein, Kastenwagen. Und wenn es auch nur einige direkte Infos dazu gibt, dann gehören die schon hier rein. An der von Dir vermuteten Auslastung liegt es aber nicht.Die ist bei Sunexpress schon sehr hoch.

  • Kastenwagen
    Dabei seit: 1593504408416
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    geschrieben 1721819699005

    Alles gut, Günter.

    Und ja klar gehören Erklärungen hierhin. :thumbsup: Deshalb fällt jetzt auch meine Vermutung = Auslastung raus.

    Allein mir fehlt der Glaube an die Erklärungen. Da passt das eine oder andere nicht so ganz zusammen.

  • Sun(no)express
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    geschrieben 1721895904526

    Wir hatten am 21.07 Antalya - Dortmund (XQ240) eine Verzögerung von acht Stunden, keine Informationen, bis kurz vor Abflug war von einem Ausfall auszugehen. Flughafen absolut überfüllt, schreiende Kinder, kollabierte ältere Leute, Mütter die sich an den Haaren rissen, da total überfordert, Personal das nicht verstehen wollte bzw. so tat.

    heute die Info von SunExpress - kein Anspruch auf Ausgleichszahlung. Was soll man dazu noch sagen?

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1721896100244

    Such Dir bitte einen neuen weniger spektakulären , neutralen Nick aus, dazu wirst Du bei der nächsten Anmeldung aufgefordert.

    Der hier geht überhaupt nicht.Sorry.

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1721900425389

    @sun-no-express sagte:

    Mütter die sich an den Haaren rissen,

    Nicht nur der Nick ist spektakulär. :flushed:

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Kastenwagen
    Dabei seit: 1593504408416
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    geschrieben 1721901665580 , zuletzt editiert von Kastenwagen

    @Kourion

    Wird aber sehr wahrscheinlich der Wahrheit entsprechen, da selbst schon mal in DUS beim Check In ( nicht für unseren Flug ) unter Stressbedingungen erlebt. Stress bringt oft äusserst unschöne Verhaltensweisen hervor.

    Hier scheint man ja wenigstens seitens des Flughafens vernünftig reagiert zu haben. https://www.antennemuenster.de/artikel/flieger-mit-36-stunden-verspaetung-2053169.html

  • vonschmeling
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    geschrieben 1721902474222

    @sun-no-express sagte:

    heute die Info von SunExpress - kein Anspruch auf Ausgleichszahlung. Was soll man dazu noch sagen?

    Wie gesagt - kein EU (Ab) Flughafen und kein EU LFU = kein Anspruch gem. VO(EG)261/04.

    Es gibt allerdings auch in der Türkei Fluggastrechteverordnungen (ziemlich analog zu jenen der EU), nur eben keine "Beitreibungsindustrie". Wer mag kann also durchaus einreden, ist halt deutlich schwieriger als unter den EU Bedingungen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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