bravofly - Eure Erfahrungen

Ob nun bravofly, travelgenio, opodo, und weitere etliche OTA. Fakt ist, Flüge sind oft erheblich billiger als direkt bei den Airlines.

Muss ich bei der Buchung etwas ändern, gibt es Probleme. Aber auch bei Buchungen direkt über die Airline sind Lösungen nicht immer einfach.

Ich buche oft über Bravofly oder Travelgenio seit 10 Jahren. Spätestens nach 5 Minuten kommt der Buchungscode,

mit dem ich mich auf der Homepage der Airline einloggen kann.

DUS-MIA-DUS hatte ich mit AirBerlin über Bravofly am 25.07.17 für April 2018 gebucht, 3 Wochen später war AB pleite.

Nach knapp einem Jahr bekam ich eine e-Mail von Bravofly, auf welches Konto sollen wir den Flugpreis in Höhe von € 718,- überweisen.

Innerhalb einer Woche war das Geld auf meinem Konto!

Natürlich hatte ich meine Ansprüche beim Insolvenzverwalter angemeldet, eine Rückmeldung bis heute nicht erhalten.

Laut Forum kann das ja auch bis zu 10 Jahre dauern...

Hast du bitte ein oder zwei konkretes Beispiele wo Fluege ueber Vermittler erheblich billiger als direkt bei den Airlines sind. Danke.

FInger Weg ******* Ich habe einen Flug über Bravofly gebucht. Bezahlt habe ich 174,23€. DIeser wurde seitens der Lufthansa storniert. Es sollte eine Rückerstattung geben. Wie ich heute lesen konnte entweder als Gutschein über 146€ (Gültigkeit 1 Jahr) oder als Rückerstattung 111,23 Der Mitarbeiter an der Bravofly Hotline erzählte mir das die Lufthansa der Ansprechpartner für die diff. ist. Die Lufthansa hat mir bestätigt, das das gesamte Geld der Bravo Fly wieder zur Verfügung gestellt wurde. 1. Hat mich der Mitarbeiter dort angelogen und mich 30 min in eine Warteschleife geschickt und 2. haben die jetzt über 60€ damit verdient, das ich nicht fliegen kann weil dort angeblich nur knapp 151€ angekommen sind. Von denen ca 5 € für irgendwelche Gebühren abgezogen werden und zusätzlich 35€ Bearbeitung für eine Rückerstattung abgezogen werden. Das bedeutet das von meinen ursprünglichen 174€ jetzt ich jetzt 111,23€ wiederbekomme. 

Hallo, bitte lies dir mal die AGB durch, die du bei Buchung akzeptiert hast. klick hier

Glaubst du tatsächlich diese Firma arbeitet für einen Apfel und ein Ei.

Aber warum bucht man einen LH Flug über Bravofly?

Vermittlergebühren Besser direkt bei LH buchen.

Ich vermute, der Flug war preiswerter als direkt bei LH.

Manchmal kann billig halt teuer werden.

Finger wegvon Buchungen ohne vorherige Lektüre der AGB!

Happy landings!

Auch wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Bravofly gemacht - nie wieder werden wir mit ihnen buchen. Wir bekamen die Nachricht, dass unser Rückflug mit Lufthansa annulliert wurde (nachdem sich zweimal schon die Flugzeiten geändert hatten) und es hieß, wir hätten drei Tage Zeit, um zu sagen, ob wir umbuchen wollen oder eine Erstattung wollen (dies gelte nur für den Rückflug, da der Hinflug ja nicht annulliert wurde), danach wäre es nicht mehr möglich. Wir sollten uns dann auch selber an Lufthansa wenden wegen eine Umbuchung. Wir haben in der Zwischenzeit auf der bravofly-Seite geschaut - der angeblich annullierte Flug war dort und auch bei der Lufthansa noch buchbar. Daraufhin angesprochen meinte bravofly nur, sie können dazu nichts sagen, wir sollten Lufthansa kontaktieren. Super Kundenservice - wofür bucht man denn mit bravofly, wenn die sich nicht verantwortlich fühlen? Im Gespräch mit der Lufthansa kam dann raus, dass bravofly es wohl versäumt hatte, die von Lufthansa an sie gemeldete geänderte Rückflugzeit unserer Flüge zu bestätigen, deshalb wurden unsere Flüge storniert. Wir hatten von bravofly nur eine Email über die Änderungen bekommen, mit dem Hinweis, dass wir nichts weiter unternehmen müssen, da sie die Flüge bestätigt haben - von wegen. Große Aufregung für nichts und wieder nichts. Und der Servicemitarbeiter von bravofly war auch noch total unverschämt und hat keine Schuld bei ihnen gesehen.

@mmbonn sagte:

... wofür bucht man denn mit bravofly ...

Das ist genau die Frage, die ich mir auch immer wieder stelle!?

Womöglich 20 Tacken Ersparnis, dafür aber zuverlässig Riesengeeier, wenn irgendwas nicht 100% reibungslos verläuft.

Speichern und beim nächsten Mal besser direkt bei der Airline buchen!