@bruni2 sagte:
Dialog ist fdür dich ein Fremdwort. Leute deinesgleichen sind es, die mich 2 Jahre hier abstinent wqerden ließen. Mir ist meine Zeit hierfür viel zu kostbar.
Komisch, dein letzter Beitrag ist von Juni 18. Und ein Dialog war dein Beitrag auch nicht. Eher Werbung für ein Bewertungsportal, wo man nur Selbstgespräche führt......
Einmal und NIE WIEDER!
Absolut unpünktlich (90 Minuten). Dreckig (überall alte Kaugummis, beschmierte Fenster und dreckige Toiletten), unfreundliches Personal.
Wir dachten uns auch „nehmen wir doch das günstigste Gesamtpaket“...nun ja...im Endeffekt werden wir nie wieder mit irgendeinem Zug fahren. Schon gar nicht irgendwas mit Flix...
Leider leider....da möchte man auch mal Alternativen zum Auto nutzen und dann sowas...GEIL!
Achja und weder die versprochenen Steckdosen, noch das Internet war vorhanden.
Also Danke für gar nichts.
@jackhightech sagte:
Wir dachten uns auch „nehmen wir doch das günstigste Gesamtpaket“...nun ja...im Endeffekt werden wir nie wieder mit irgendeinem Zug fahren. Schon gar nicht irgendwas mit Flix...
Vielleicht mal Anspruchshaltung überdenken? Nach einem langen Wochenende und x-Staus mit dem Auto mit nur 1 1/2 Stunden Verspätung zu Hause anzukommen, würde ich schon als Erfolg werten... Aber beim Auto nimmt die Verspätung ja merkwürdigerweise kaum jemand wahr, man ist ja mit fahren oder stop-and-go beschäftigt. Übrigens hat Flixtrain i.d.R. keinen Einfluss auf die Verspätungen, da man das DB-Netz nutzt.
Und Autobahntoiletten (zumindest die kostenlosen) möchte ich auch mal lieber nicht kommentieren... Sauberkeit ist halt sehr davon abhängig, wie sich die Nutzer benehmen, und die lassen in Deutschland im Billigsegment nunmal gern die *** raus, da kann man gar nicht gegen anputzen (zumindest nicht mit legalen Beschäftigungsverhältnissen und Mindestlohn).
Zu WLAN und Steckdosen Zitat FlixTrain Seite:
* In einigen Zügen befindet sich unser WLAN noch in der Beta-Version. Wir geben natürlich unser Bestes, das WLAN in all unseren Zügen aufzurüsten, sodass Du so schnell wie möglich in unserer gewohnten LTE-Geschwindigkeit surfen kannst.
** In vielen Zügen findest du bereits festeingebaute Steckdosen. Alle anderen Züge werden in den kommenden Monaten mit Steckdosen nachgerüstet. Hier stellen wir Dir gerne mobile Powerbanks zur Verfügung.
Da gerade in den Stoßzeiten und auf den neuen Strecken Wagen hinzugemietet werden müssen, ist klar, dass diese Services noch nicht flächendeckend angeboten werden können. Daher vorm meckern besser erst informieren.
Hallo,
bin gestern 30.6. von Berlin nach Heidelberg gefahren. Der Zug hatte keine Klimaanlage und das bei 38 Grad Außentemperatur.
Es war die Hölle!!!!!!!!!!!!!
Das war das erste und das letzte mal das ich mit Flix-Train gefahren bin.
Klimaanlage wird weder versprochen noch geschuldet und ist bei den von Flixtrain i.d.R. eingesetzten Wagen auch nicht vorhanden. Klassischer Motivirrtum, vorher informieren hätte diese "Hölle" vermeiden können. Übrigens gibt's bei der Deutschen Bahn auch keine Garantie auf eine (funktionierende) Klimaanlage. Besagter Wagentyp läuft durchaus auch noch in manchen IC's mit. Kein Grund im Winter nicht mit Flixtrain zu fahren 
Bei Ausfall der A/C gab es im ICE eine Entschuldigung und einen Bonus.
Was haben wir falsch gemacht?
Was genau verstehst Du denn unter einem "Bonus"- ein Gutschein , ein Getränk oder .... ?Sollte man schon ein wenig konkreter schreiben.
Von der DB gab es einen 50€ Gutscheine und dieser war nicht personengebunden.
Was genau hat es mit Flixtrain zu tun, wenn die Konkurrenz aus Kulanz Gutscheine verteilt? Man bezahlt für eine Beförderungsleistung von A nach B und mehr nicht - Regressansprüche bestehen nur ab gewissen Verspätungen, nicht wenn ne Klimaanlage ausfällt, kein Sitzplatz (so nicht gebucht) vorhanden oder WLAN nicht existent ist.
Hallo, meine Fahrt am 19.6.19 von Köln nach Berlin Südkreuz endete nicht wie vorgesehen am Zielbahnhof, sondern es wurde während der Fahrt mitgeteilt, dass der Zug bereits in Berlin Hbf endet und wir uns nach Südkreuz alleine mit öffentlichen Nahverkehrsmitteln fahren sollten. Das Ticket sollten wir über das Flixtrain-Kontaktformular einreichen. Ich habe dies am gleichen Tag getan und warte, trotz mehrfacher Nachfrage, bislang auf eine Reaktion ( von der Standard-Eingangsbestätigung mal abgesehen ). Ich finde dieses Verhalten unmöglich. Das eine Fahrt aus irgendwelchen Gründen nicht ordnungsgemäß abgewickelt werden kann verstehe ich, dass man sich danach jedoch nicht einmal auf die zugesagte Kostenerstattung des zusätzlich gekauften Tickets meldet, finde ich schäbig.
Bereits bei einer anderen Beschwerde habe ich gleiches Verhalten zu Kenntnis nehmen dürfen Ich habe die offensichtliche Falschinformation durch den telefonischen Kundendienst beanstandet und um Stellungnahme gebeten. Auch hier hält Flixtrain eine Beantwortung nicht für notwendig. Ich kann die massiven Beschwerden über dieses Unternehmen in allen möglichen Plattformen gut verstehen.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!