Zu 1)
Natürlich kannst du warten bis Sanktnimmerlein und 48 Emails später ... es ist nur sinnlos.
Und ja, nach der dritten unbeantworteten Email ändere ich meine Strategie, da sie meiner persönlichen Überprüfung nicht mehr standhält.
Zu 2)
Das ist durchaus aufschlussreich, auch wenn du es vielleicht anders siehst.
Wenn ich in Email 16 eine Frist setze und bei Verstreichen rechtliche Schritte ankündige schreibe ich keine Email 17 mehr (etwa mit dem freundlichen Hinweis, die Frist sei verstrichen und man würde doch wohl nicht wollen, dass tatsächlich rechtliche Schritte eingeleitet werden, die ich danach in Email 18 nochmal ankündige ... usw.)
Du kannst selbstverständlich andere Handhaben effizienter finden - bleibt dir ganz und gar unbenommen.
Ferner kannst du auch ein kriminelles Handeln in dem beschnickerten Service sehen, vermutlich wird allerdings kein Staatsanwalt diese Auffassung teilen.