@since-1922 sagte:
Umsatzzahlen von Opodo = 2023 .... ..
Quelle: Wikipedia / Opodo Dort wird zur Höhe des Umsatzes 2023 auf diese Quelle verwiesen:
"4. Opodo Company Overview, Contact Details & Competitors | LeadIQ. Abgerufen am 3. Oktober 2024 (englisch)."
Kann ja vorkommen, since 1922. Die Zahlen der Opodo-Mutter Edreams Odigeo wären da sicher klärender . Das Thema Zahlen müssen wir aber sicher nicht vertiefen. Viel interessanter sind in dem Zusammenhang Aussagen und Hinweise der Verbraucherschützer- wir haben-Headline -- hier ja keine Veranstalter sondern Vermittler
Zum Beispiel dieser Link führt zu generellen Aussagen über die beiden, um die es in diesem Thread geht. Ganz interessant.
Verbraucherzentrale.: Klick mal hier
Opodo ist der letzte Laden:
– In 11 / 23 einen Flug gebucht
– In 12 / 23 wurde dieser Flug seitens der Fluggesellschaft storniert
– Seit dieser Zeit wurden unzählige Telefonate geführt, Mails versandt – alles ohne Ergebnis
– Bis heute warten wir auf die Erstattung
– Niemals über diese Firma buchen, da Betrüger!
Hallo. Direkt über deinem Posting findest du einen Link von Günter, der zur Verbraucherzentrale führt. Dort ist sofort auf der ersten Seite zu lesen:
"Wenn Sie eine Flugreise über ein Online-Portal wie Opodo, Swoodoo, fluege.de oder Kiwi.com gebucht haben, ist die Airline Ihr Vertragspartner – oder sogar mehrere Fluglinien. Und an die sollten Sie sich auch wenden, wenn Sie Ansprüche wegen Flugärgers geltend machen wollen." (hier nochmal der Link
Also gaaanz vorsichtig sein mit Bezeichnungen wie "Betrüger". Denn du möchtest doch gewiss keine Post vom Anwalt erhalten.
Hallo schlott ist dir vielleicht schon mal in den Sinn gekommen, das es an der Airline liegen könnte, wegen der Rückzahlung.
Kourion
In den AGB von Opodo liest sich das anders.
Insbesondere sollte bei so einer Beschwerde auch das LFU namentlich genannt werden. Ich fürchte jedoch, das war mal wieder das Gebrumm einer wütenden Eintagsfliege ... 
Leider alles nur leere Worte. Opodo Prime ist eine ABO-Falle. Man muß sich genau erinnern, was 2022 in der Geschäftsbedingungen stand, sonst bezahlt man Jahre später bei dernächsten Buchung €99 extra.
Auch die "günstigster Preis" Garantie ist ein Bauernfänger. 24 Stunden hat man Zeit um einen günsigeren Flug zu finden. Genau 20 Minuten hat das bei mir gedauert. Die Ablehnung dauerte genau 15 Stunden und 53 Minuten. Auch hier wird auf die AGbs verwiesen. 11 Kriterien müssen hier auf einem Foto ersichtlich sein. Bei meinem Test war das bei 4 von 5 anderen Anbietern gar nicht möglich.
ALSO VORSICHT, ALLES NUR LEERE VERSPRECHUNGEN!!
Willkommen im Forum, Steffen18181818
Nun ja, bei jedem Vertragsabschluss in denen beide Vertragspartner die AGB akzeptiert haben, wird man sich im Streitfall auf die zu diesem Zeitpunkt gültigen AGB berufen (können). Und an diese muss man sich nicht erinnern sondern sollte sie gespeichert oder ausgedruckt zur Hand haben.
Mit den 11 Kriterien die auf einem Foto ersichtlich sein müssen, kann ich nicht ganz folgen. Was meinst du damit?
Finger weg von Opodo Prime! Abofalle und Ignoranz des Kundenservice!
Ich kann nur dringend davon abraten, Opodo Prime zu nutzen! Was als vermeintlich attraktives Angebot daherkommt, entpuppt sich schnell als Abofalle mit inkompetentem Kundenservice.
Meine Erfahrung:
* Unrechtmäßige Abo-Verlängerung: Trotz fristgerechter Kündigung wurde mein Opodo Prime Abo automatisch verlängert und der Betrag abgebucht.
* Ignoranz des Kundenservice: Auf meine Beschwerde wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde ich mehrmals zwischen Telefon und E-Mail hin- und hergeschickt, ohne dass mein Anliegen bearbeitet wurde.
* Unverschämte Angebote: Anstatt die unrechtmäßige Abbuchung zu korrigieren, bot man mir eine Teilrückerstattung oder einen Gutschein an – eine Frechheit!
* Keine Einsicht: Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückbekommen und Opodo weigert sich weiterhin, den Fehler einzugestehen.
Fazit:
Opodo Prime ist eine *******! Der Kundenservice ist inkompetent und ignoriert die Probleme der Kunden. Ich rate jedem dringend davon ab, dieses Angebot zu nutzen. Sparen Sie sich den Ärger und buchen Sie Ihre Flüge lieber über ein seriöses Portal!
Wenn Dir jemand unrechtmäßig Geld von Deinem Konto abbucht, kannst Du das doch von der Bank zurückholen lassen.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!