• Kourion
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    geschrieben 1736450847881 , zuletzt editiert von Kourion

    @europa-reisender sagte:

    ... buchen Sie Ihre Flüge lieber über ein seriöses Portal!

    Warum denn unbedingt über einen Vermittler buchen ? Warum nicht direkt bei der Airline ?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1736460005706

    Richtig, aber auch innerhalb des Abos ist man ja nicht ausgeliefert und kann ggf. unrechtmäßigen Forderungen recht einfach entgegentreten - auch ohne Plazet des Ausgebers.

    Es gibt hier ja immer wieder Stimmen, die die Vorteile (insbesondere preisliche) der Vermittlungsportale loben - hat sich mir noch nie erschlossen.

    Regelmäßig werden im Störfall enervierende Kompetenzverweisungen berichtet, und die Ersparnis ist dahin.

    Ich würde kein einziges Portal empfehlen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • Du_darfst
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    geschrieben 1736492835912

    Für die Ermittlung, gerade auf der Langstrecke, wie ich am schnellsten von A nach C komme ohne in B umsteigen zu müssen und zur Ermittlung eines "Referenzpreises" sind die Portale schon hilfreich. Ich zumindest nutze sie für einen Überblick wirklich gern. Gebucht werden sollte dann immer direkt bei der Airline.

    Und gerade in der Reisebranche trennt sich die Spreu vom Weizen nicht bei der 08/15 Reisebuchung und -durchführung sondern eben bei den von vs genannten Störfällen die ganz mannigfaltig daherkommen können. Von den leidvollen Erfahrungsberichten gerade bei Flugportalen bietet dieses Forum sowie weitere Websites einen recht illustren Einblick.

    Wenn du einen Fehler suchst, benutze einen Spiegel und kein Fernglas!
  • Since 1922
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    Bekannter Forentroll
    geschrieben 1736496469242

    Was man bei Opodo & Co beachten sollte:

    • Millionen Reisende buchen über diese Portale und sind mehrheitlich auch sehr zufrieden
    • Diese Portale können Flüge zusammenstellen, die man über eine einzelne Airline nicht bekommt
    • Diese Portale geben ihre Rabatte zum Teil weiter und man hat oft einen sehr günstigen Preis
    • Die meisten Beschwerden hier sind unbegründet

    Also, man weiß, wo man bucht und bekommt, was man bestellt hat ... wer damit überfordert ist, sollte in ein stationäres Reisebüro gehen und dort seine Buchung machen lassen.

  • vonschmeling
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    geschrieben 1736499379912

    Bei Opodo gibt es wie gesagt häufig Probleme mit der Erstattung bei Störungen. Diese Beschwerden sind m.E. auch nicht ungerechtfertigt.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • HABERLING
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    geschrieben 1736503861455 , zuletzt editiert von HABERLING

    Der Bericht ist zwar schon etwas älter aber immer noch informativ. :wink:

    So findest Du günstige Flüge im Internet, klick hier

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1736506657766 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Diese Portale ,es gibt ja nicht nur Opodo- von dem wir hier meistens lesen -- nutzenu.a. Nego Fares*.

    Das sind Veranstaltertarife zu denen sie aufgrund des touristischen Hintergrundes ganz einfach Zugriff haben. Dazu gibt es spezielle Provider. Und die gibt es nicht nur in Deutschland

    Zugriff zu diesen Tarifen haben auch alle Veranstalter, also auch.die TUI wie viele andere.

    Mit den Normaltarifen könnte man Preisvorteile nicht anbieten, denn dann müssten all diese Firmen Kontingente kaufen. Das ist nicht deren Ding, weil das viel zu risikoreich und mit erheblichem Personalaufwand ablaufen müsste. Also geht's vollautomatisch zur Sache mit Einzelvermittlungen.

    Anders ist das von den Kosten und dem Effekt der günstigeren Endpreise her auch nicht zu schaffen.

    Weitere Möglichkeiten dieser Vermittlerportale:

    Man bedient sich der günstigeren Preise in unterschiedlichen Quellmärkten und vermittelt diese . Für den Kunden ist das am Ende des Tages egal, er hat ein normales --und kein Ticket 2.Klasse.

    Gibts Probleme, dann bleibt dem Kunden eben nur der harte Weg zurück zur Airline, mit der die Geschichten ausgetragen werden müssen.

    Da sitzen leider nicht wie bei einer Buchung in z.B dem Reisebüro um die Ecke- freundliche Menschen, die sich dann ebenso freundlich und persönlich um das Problem kümmern--Das alles geht schlank, effizient und technikgesteuert ab (KI in vollem Einsatz) .Sonst würden auch diese Portale nichts verdienen.

    Ich schau mir skyscanner/swoodo auch immer durch, weil es eben dort interessante Kombinationen von Flügen-- auf deren Möglichkeit ich sonst nie käme--gibt.

    Buche aber dann direkt bei der oder den Airlines.Der Preis mag höher sein, ich hab aber im Falle des Falles den Ansprechpartner direkt. Aber das muss jeder mit sich selbst ausmachen.

    *Nego Fares sind auch für die Produktion von Pauschalreisen ein wichtiger Faktor.

  • Flugbucher
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    Beiträge: 3
    geschrieben 1737829858007

    DRINGENDER HINWEIS VOR BUCHUNG BEI OPODO: 

    Opodo-Bewertungen bei Google Maps lesen!

    Unter "Opodo" findet man dort (bewusst) nichts! Daher "Calle de Manzanares 4, Madrid" eingeben u ranzoomen. Dann erscheint Opodo, und deren (sehr schlechte) Bewertungen!!!

    Ich rate dringend davon ab, dort zu buchen! Aktive Preisverschleierung! KEINE INFO im Buchungsprozess, dass erneute Zahlung von 89,99€ zum Flugpreis hinzukommt, wenn man zum 2. Mal (nach vielen Jahren!) einen Prime-Account testen möchte.

    Zudem falsche Angaben in Opodo-Mail. Und schließlich wurde mir heute der Flug auch noch doppelt berechnet! Nun muss ich den zuviel eingezogenen Betrag auch noch zurückfordern.

    BESSER WOANDERS BUCHEN!!!

    (Anm.: Die Mitarbeiterin am Telefon war dennoch sehr gut und sehr freundlich)

  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1737831739320 , zuletzt editiert von Ahotep

    Hallo Flugbucher

    Du solltest doch den Beitrag inhaltlich überarbeiten und die Brüllerei sein lassen.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1737832326920

    Und den identischen Beitrag in verschiedene Bewertungsseiten zu klöppeln, bringt bitte was? Übrigens gab es wohl schon Antwort vom Kundenservice, also entspann dich mal bitte.

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