zu 1.) Das ist halt Pech. Viele gute Reisebüros haben für solche Fälle ein Notfalltelefon. ( Übrigens: Das Internet hat Dir um 16 h geholfen?! )
zu 2.) Kann das Reisebüro nichts für, verantwortlich ist ganz alleine die Airline. Trotzdem eine nette Geste mit dem 100 CHF Gutschein von diesem Reisebüro.
( Übrigens: Bei einer Internetbuchung hätte Dir die Airline genauso die Sitzplätze vergeben können. :shock: )
zu 3.) Kann das Reisebüro nichts für, jede ( auch bestätigte! ) Sitzplatzreservierung kann und darf durch die Airline ohne Angabe von Gründen jederzeit geändert werden.
( Übrigens: Du ahnst es schon ... auch bei einer Internetbuchung hätte Dir der Spaß genauso passieren können. )
zu 4.) Kann das Reisebüro nichts dafür, für Hotelüberbuchungen sind in 99% der Fälle die Hotels und in 1% der Fälle die Reiseveranstalter verantwortlich.
( Übrigens: Du ahnst es schon ... auch bei einer Internetbuchung hätte Dir die Überbuchung genauso passieren können - selbst wenn Du beim Hotel direkt gebucht hättest! )
zu 5.) s.o.
zu 6.) s.o.
zu 7.) Das ist völlig zurecht sehr ärgerlich, aber überall wo Menschen arbeiten können solche Sachen passieren ... erkranktes Kind, defektes Auto etc.
Sollte man sportlich nehmen, wenn es nicht die Regel ist.
( Übrigens: Wie gut, dass man im Internet überhaupt keine Termine zwecks einer fundierten und kompetenten Beratung verabreden kann. )
zu 8.) Ein kurzer Hinweis per Mail oder Telefon, dass Du lieber zwei Wochen hättest haben wollen wird Dir sicher keinen Zacken aus der Krone brechen, oder?
( Übrigens: Wie gut, dass man sich im Internet überhaupt nicht in einem Drop-Down Menü verklicken kann und versehentlich Angebote für eine Woche angezeigt bekommt. )
... just my two cents @jordan26
:
Schicke Märchenstunde die Du Dir da ausgedacht hast ... und vor allem auch so viele stichhaltige Argumente.
Eines noch: Wieso hast Du eigentlich so viele ( negative ) Erfahrungen mit Reisebüros, wenn Du doch seit 8 Jahren alles online buchst?
Oder anders gefragt: Wenn Du doch eh seit 8 Jahren alles online buchst ... warum belästigst Du dann Reisebüros immer noch mit Deinen Anfragen?!