Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

  • Kourion
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    geschrieben 1590948834880 , zuletzt editiert von Kourion

    Hallo Majanne1969

    Übers Telefon - nein.

    Aber es wurde hier mehrmals berichtet, dass man sich wegen einer Umbuchung auch an das TUI-Center wenden kann, dessen Mailadresse unter MeineTUI oder auf der Reisebestätigung (?) zu finden ist.

    Und wenn das nicht klappt, dort ebenfalls Andrang herrscht, geht's auch über ein örtliches TUI-Reisecenter.

    Versuch das doch mal.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • majanne1969
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    geschrieben 1590950270843

    Danke für die Antwort! Ich habe aber über HC gebucht, ist das kein Problem?

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1590951233694 , zuletzt editiert von Kourion

    @Majanne1969

    Hast recht. Dann wird bei dir ja auch kein TUI-Reisecenter vermerkt sein.

    Eilt es dir denn mit der Umbuchung ? Falls nicht, wart es doch einfach ab.

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  • majanne1969
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    geschrieben 1590951649757

    Würde schon ganz gerne schnell umbuchen damit ich auch das bekomme was ich möchte. Swim-up-Zimmer sind beliebt...

    Ich habe mal TUI direkt angeschrieben, aber die Antwort wird wohl dauern...

  • Kourion
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    geschrieben 1590952346675 , zuletzt editiert von Kourion

    @Majanne1969

    Versuch's doch mal über diese Mailadresse - buchung@holidaycheck.com

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  • vonschmeling
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    geschrieben 1590953374228

    @Majanne1969

    TUI wird dir definitiv nicht weiterhelfen können, beherzige den Hinweis von Kourion.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Kourion
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    geschrieben 1590954315575 , zuletzt editiert von Kourion

    @sandra-hbc sagte:

    Hallo, ich wollte nur mal mitteilen, dass ich für den Oktober Urlaub eine neue reisebestätigung von fti bekommen habe. Hierauf ist nun ein wichtiger hinweis:

    Im Zusammenhang mit den Lockerungen der corona Beschränkungen können behördliche Anordnungen zu Einschränkungen zu Änderungen und zum wegfall ausgeschriebener reiseleistungen führen. Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

    Danke für die Info. Ist auch auf der FTI-Seite zu finden - klick . (Findet man derzeit übrigens auf vielen Anbieter- / Hotelseiten u. ä.)

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • vonschmeling
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    geschrieben 1590955549651

    Nun geht es ja bei den Bedenkenträgern im Wesentlichen um genau den Rahmen der Gewährleistung, der noch vollkommen unbeleckt ist.

    Ob bestimmte Einschränkungen ein Recht auf Kündigung entfalten oder nur zu Ansprüchen auf Preisminderung bleibt unweigerlich ungeklärt.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Kourion
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    geschrieben 1590955899696

    Sehe ich ebenso. Und wie ich oben - editiert - hinzugefügt habe: Ist auf zig Seiten diverser Vermittler, Hotels, usw. zu finden.

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  • Sandra HBC
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    geschrieben 1590962035299

    Ich weiß auch nicht so recht, was mir das sagen soll. Wir haben vor 4 Wochen neu gebucht und wissen ja, dass es irgendwelche massnahmen geben wird. Wir nehmen es , wie es kommt. Ich will im Meer schwimmen und am Strand mein Buch lesen. Verhungern werden sie uns nicht lassen...dass es wohl keine Massage gibt, was sehr schade ist, ist dann eben so. Krieg ich hier gerade auch nicht.

    Hat mich nur gewundert, dass die extra neue Bestätigungen versenden. Vielleicht müssen sie darauf hinweisen.

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