Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

  • OliverQ121171
    Dabei seit: 1459641600000
    Beiträge: 458
    geschrieben 1594817017868

    @Günter: Es ist natürlich die Frage ob sich die Türkei wirklich über die weitere Reisewarung seitens Deutschland freut ? Selbst wenn nun russische Urlauber wieder dürfen. Die Frage, und diese wirst sicherlich Du irgendwann besser beantworten können, ist doch ...

    Wieviele russische Urlauber halten auch wirklich an der gebuchten Reise fest ? Ich halte es für ausgeschlossen, dass die Türkei nur annähernd

    an die Zahlen aus der Vergangenheit gelangt. Wie auch, es fehlen ja schließlich inzwischen 4 komplette Monate. Trotzdem natürlich positiv, dass zumindest etwas Umsätze, wahrscheinlich kein Ertrag, in der Türkei generiert werden können.

    wer nicht genau weiß, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt. Mark Twain
  • Andi35
    Dabei seit: 1189123200000
    Beiträge: 11
    geschrieben 1594832103370

    Hallo Forum,

    wollte nur mal kurz bei den Spezialisten nachfragen wie es derzeit mit kostenloser Stornierung bzgl. Türkei-Reisen ausschaut?

    Vielen Danke :-)

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1594839987204

    30 Tage vor der Reise bei Abreise vor 1.9.2020 kannst du´s versuchen.

    Ausgang ungewiss ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • koala1
    Dabei seit: 1075680000000
    Beiträge: 64
    geschrieben 1594890081036

    Hi

    wir haben vom 5.-19.12.20 eine Kreuzfahrt in die Karibik mit Sonnenklar/Bigxtra gebucht.

    Nun konnten wir auf der MSC App nachlesen ,dass wir von der MSC Seaside auf die  MSC Meraviglia umgebucht wurden und ein Stopp wurde von  Puerto Plata auf Nassau umgebucht.

    Kann man das kostenlos stornieren, der Vertrag wurde ja nicht eingehalten.....und ich denke dass die USA im Dez. 20 sicher nicht COVID frei ist .

    Hab dem Veranstalter geschrieben, aber noch keine Antwort ( 5 Tage her) erhalten. Was glaubt ihr? Könnt ihr mir noch Ratschläge geben.

    Danke schon mal :smirk:

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1594911086662

    Dir wurde ein neuer Vertrag angeboten - ein Schiffswechsel ist rechtlich gleichzusetzen mit einer alternative Beherbergung - den kannst du annehmen oder auch ablehnen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • 1968holger
    Dabei seit: 1250294400000
    Beiträge: 7
    geschrieben 1594917322278

    Das ist Reiseveranstalter abhängig !

    Einfach mal bei Holidaycheck auf der Startseite den gelben Button anklicken uns sich unter Reiseveranstalterinfos die einzelnen Reisanbieter durchlesen.

    Da seht dann, wann welche Reisen abgesagt werden oder kostenfrei storniert werden können !

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1594919466089 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Sorry - ist es in dem Fall ganz sicher nicht!

    koala1 schildert nämlich, dass an ihrer Reise wesentliche Veränderungen vorgenommen wurden (z.B. Änderung des Schiffs), und diese berechtigen zu einer Kündigung des alten und Ablehnung eines neuen Vertrages.

    Der gelbe Button ist zweifellos sehr hilfreich, spielt aber für den hier vorgetragenen Sachverhalt keine Rolle.

    Falls deine Antwort sich an Andi35 richtete:

    Auch dazu ist sie zu allgemein, ich habe die Bedingungen ja bereits präzisiert.

    Es geht ferner nicht um eine Absage durch den Veranstalter sondern um die Möglichkeit zur eigenmächtigen Kündigung ohne Kompensationsforderung.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • majanne1969
    Dabei seit: 1217462400000
    Beiträge: 27
    geschrieben 1594985737243

    Hallo!

    Ich habe ein Problem mit der Rückzahlung vom Reiseguthaben, es fehlen 600€.

    Jetzt versuche ich bei HC anzurufen komme aber nicht mal in eine Warteschleife über die Hotlinenummer.

    Gibt es eine Nummer wo ich einen Mitarbeiter erreiche?

  • TomRom
    Dabei seit: 1407801600000
    Beiträge: 20
    geschrieben 1594991027777

    Hallo

    Meine Pauschalreise beginnt am 6.8.2020 ,da ich jetzt auf einen für mich ungünstigen Flughafen Umgebucht wurde wollte ich die Reise 1Tag eher beginnen und 1 Tag eher beenden .Da ich meinen Reisevermittler(Holidaycheck) erst 14 Tage vor Abflug Telefonisch erreiche,scheint mir die Zeit recht knapp zu werden.Und nun hat einer ein Tipp

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28988
    geschrieben 1594995130166

    @TomRom

    Da Holidaycheck dein Vermittler ist - hast du es - unter Angabe deiner aktuellen Buchungsnummer - schon über diese Mailadresse versucht:

    buchung@holidaycheck.com ?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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