@moni910 sagte:
Bekommen wir dann die Stornokosten zurück oder bleiben wir drauf sitzen, weil wir von uns aus vorher storniert haben?
Stornierungsgebühren werden nicht erstattet. Wartet ihr bis / ob eure Reise vom Veranstalter abgesagt wird sieht es anders aus.
Um auch mal ein positives Beispiel zu nennen: Iberostar verhält sich in meinen Augen relativ kulant. Habe soeben unseren Osterurlaub problemlos umbuchen können, obwohl wir einen Tarif ohne Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeit gewählt hatten. Deren Hotline ist super erreichbar - keine Wartezeit - Buchung wurde sofort telefonisch storniert. Den bezahlten Preis gibt's als Guthaben im Kundenkonto und wird auf die nächste Hotelbuchung angerechnet - laut Aussage der Hotline auch, wenn erst in 2021 gebucht wird. Ich habe direkt neugebucht, die Differenz muss man nicht sofort zahlen, sondern erst im Hotel. Auch das ist in der aktuellen Zeit sicherlich nicht selbstverständlich...
Dein Vortrag war etwas uneindeutig ... was Candecor schreibt ist korrekt:
Nur wenn du die Versicherung im Rahmen der Buchung abgeschlossen hast sind die Kosten der Police zu erstatten.
gebucht ab 25.04.20 von DRS in die Türkei für eine Woche ,
heute wurde die Reise abgesagt von JT Touristik.
"Bitte seien Sie unbesorgt; selbstverständlich bekommen Sie den bisher gezahlten Reisepreis von uns vollständig zurückerstattet.
Bitte geben Sie uns für die Rückzahlung ein paar Tage Zeit."
alles unproblematisch
Schade ist es schon wegen dem Urlaub - aber halt höhere Gewalt
aber Danke an JT Touristik und alles Gute.
Meine Erfahrung mit Travelsecure.Das korrekte Argument der Versicherung: Vom Tag des Abschlusses der Versicherungen (Reiserücktritt/Abbruch) "verbraucht" sich die Reiserücktritt und schützt bis zum Beginn der Reise. Die Reiseabbruch beginnt dann mit ihren Schutz.
Somit hast Du die Reiserücktritt schon genutzt auch wenn nicht gebraucht.
Travelsecure erstattet einen Teil der Reiseabbruch Versicherung. Fand ich grundsätzlich kulant aber
in meinem Fall war die Summe so gering und der Aufwand für Alle Beteiligten so groß, dass ich verzichtete.
xxx bitte Regeln zur Verwendung fremder Textquellen beachten! Text angepasst xxx
@vonschmeling sagte:
Stornierungsgebühren werden nicht erstattet. Wartet ihr bis / ob eure Reise vom Veranstalter abgesagt wird sieht es anders aus.
Die Verbraucherzentrale sagt: Klick
Nun ist was die Verbraucherzentrale sagt auch nicht unbedingt in Marmor gemeißelt - insbesondere nicht in so außergewöhnlichen Lagen!
moni910 hatte gefragt, ob im Falle einer Absage die Stornokosten zu erstatten wären, und das ist glasklar zu verneinen.
Sofern sie/er heute storniert tritt sie/er unter den gewöhnlichen Vertragsbedingungen mit Anspruch des Veranstalters auf eine gestaffelte Gebühr zurück.
Ergibt sich fortwährend bis zum tatsächlichen Abreisetermin eine ähnliche Gesamtsituation und die Reise wird abgesagt hat sie/er keinerlei Ansprüche mehr an die Leistungsträger.
Heute ist noch eine Condor Maschine von FRA auf die Kanaren abgeflogen. Wenn dort noch "gezwungene" Urlauber drin waren, sollte die Politik vielleicht den Veranstaltern, die jetzt noch Leute wegschicken, zukünftige Staatshilfen verweigern. Hoffe mal, da waren nur Spanier auf dem Heimweg dabei.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!