Wir buchten bisher meistens keine Pauschalreisen mit Flug/Hotel/HP oder so-- sondern nur Flüge- und da wissen wir, was wir wollen und was wir übers Internet selbst können.
Einfache Hin-u. Rückflüge, das machen wir selbst.
Im Frühherbst 2005 jedoch haben wir für Pfingsten 2006 mehrere USA/Kanada-Inlandsflüge, die wir nicht selber per Internet "unter einen Hut bekamen" buchen wollen- also sind wir in das örtliche Reisebüro .
Wir waren da wirklich noch nicht sooo oft (meist nur früher für Bahnkarten)- aber wie sich die Damen (wir haben mühelos 2 beschäftigt) bemüht haben, die besten Flug-Verbindungen zum klasse Preis für uns zu finden, das war schon bemerkenswert.
Wir waren bestimmt 6-8 mal dort (obwohl wir doch genau wußten, was wir wollen!), bis alles gepasst hat und haben, wenn man es mal zusammenrechnet, einen Spottpreis für Transatlantik und mehrere Inlandsflüge gezahlt.
Dafür dann noch einen Rabatt zu verlangen, erschien uns unserös!
Die Mädels hatten wirklich viel Arbeit mit uns- gut, das ist ihr Geschäft-aber:
Nun haben wir ein anderes RB entdeckt (bzw. wurde uns empfohlen)und dort sind wir hin für das Buchen einer Kreuzfahrt. Die Beratung war sehr gut- von der Flasche Champagner beim Abschluss mal ganz zu schweigen!
Zwischenzeitlich haben wir dort innerhalb eines Jahres schon die 3. Kreuzfahrt gebucht.
Beim letzten Mal konnten wir einen "Wir feiern 1 Jahr"-Gutschein (gestaffelt nach Reisepreis- wir hatten die höchste Quote) in Anrechnung bringen- das waren 6%.
Außerdem haben uns die Damen dahingehend sehr geholfen, dass nach einer verkorksten Reise ein schönes "Zuckerl" des Veranstalters bei uns ankam.
Sie boten uns sogar an, sich um unseren Sohn zu kümmern, der an Weihnachten "eine halbe Ewigkeit" (so schien es uns) in Heathrow festsaß- und das, obwohl sein Flug in die Kategorie "selbst gebucht per Internet" fiel.
Wenn das kein Service ist, dann weiß ich auch nicht!
Bestimmt war das nicht der letzte Besuch sowohl beim einen als auch beim anderen RB- wir haben noch viel vor....
Wie wir es mit Rabattanfragen halten werden- keine Ahnung!
Aber eigentlich- glaube ich- eher nicht.