• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1631259738109

    Kein tolerierbarer Zustand, das bestreite ich gar nicht.

    Trotzdem ist weg.de in euren Fällen nun einmal der Ansprechpartner, und die Konsequenz ihn künftig zu meiden verstehe ich sogar - ausnahmsweise ... :wink:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Conzi19
    Dabei seit: 1631599748275
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    geschrieben 1631599929739

    Ich habe das selbe Problem mit weg.de. Auch wir fliegen mit TUI. Bei mir ist der Vorname falsch geschrieben und ich würde das gern ändern. Hat jemand für mich bitte für mich die Telefonnummer der TUI-Hotline für "Fremdbucher".

    Danke für eure Hilfe

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1631603682868 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Nützt nix, du musst so oder so über weg.de gehen. TUI hat keine Einsicht in deine Buchung.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Conzi19
    Dabei seit: 1631599748275
    Beiträge: 3
    geschrieben 1631605732029

    Bei weg.de kann ich aber niemand erreichen, weder telefonisch noch per Mail. die reagieren nicht. Was kann ich jetzt noch machen?

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1631606005494

    Dranbleiben. Tut mir leid, groß was Gehaltvolleres fällt mir nicht ein.

    Last not least ist z.B. ein Buchstabendreher nicht schlimm, solange da nicht "Thomas" anstelle von "Paul" steht solltest du keine Probs bekommen. Ausnahme: Die Reise führt in oder über die USA.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Conzi19
    Dabei seit: 1631599748275
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    geschrieben 1631615153235

    Vielen Dank, das beruhigt mich etwas. Es fehlt einfach ein Buchstabe. Ich dachte nur, dass das Bordticket evt. nicht ausgestellt werden kann, wenn der Name nicht richtig geschrieben ist. Muss mich ja mit dem Perso online einchecken.

  • harryy
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    geschrieben 1631622841767

    Hallo , ich hätte mal eine Frage die ebenfalls Weg.de betrifft:

    Ich bekomme über meine Arbeitgeber 7% Rabatt wenn ich eine Pauschalreisen oder nur Hotel buche. (corporate benefits.) Bei 6000.- Euro macht das über 400.- Euro aus....

    Da aber die telefonische erreichbarkeit bei denen recht schlecht sein soll hatte ich etwas "Bauchweh" dort zu buchen. Wenn alles glatt geht brauche ich von denen niemand.

    Ich hatte auch schon oft über Holiday Check gebucht, wurde immer freundlich behandelt telefonische Erreichbarkeit ( vor Corona ) auch immer gut.

    Würde es Sinn machen hier einfach mal nachzufragen ob man mir preislich auch entgegenkommt wenn ich genau weiß was ich buchen will?

    Klar weiß ich , das mit Corona alles anderst ist und die Reisebranche am Boden ist aber fragen kostet ja nix. Bei einer Kreuzfahrt gibts ja auch immer noch ein keines Extra...

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1631625956961

    Hallo, das muss dein Arbeitgeber mit HC abstimmen, hier wird das schwierig...:blush:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • jlechtenboehmer
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    geschrieben 1631627531165

    @harryy sagte:

    Würde es Sinn machen hier einfach mal nachzufragen ob man mir preislich auch entgegenkommt wenn ich genau weiß was ich buchen will?

    Bei Margen die ohnehin unterhalb des Rabattes liegen dürfte das schwierig bis unmöglich werden.

    Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
  • Truschel
    Dabei seit: 1148342400000
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    geschrieben 1631629828851

    Es gibt noch Reisebüros - seriöse — die 6 % erstatten nach der Reise.

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