Ich würde es als "Panne" bezeichnen und anstelle einer dramatischen Beschwerde eine der naheliegenden Alternativen zur Lösung des "Problems" vorziehen.
Es ist ganz sicher vollkommen "unvorstellbar" für den Großteil der User hier, 5h lang nichts zu essen?! Wenn man daraus ein Drama strickt, muss man sich eben sagen lassen, dass das reichlich unangemessen ist.
Ätzend sind diese Beschwerden über mangelnde Verpflegung während eines Fluges in ihrer Omnipräsenz und ich frage mich, wie oft man denn noch andere Verkehrsbetriebe als Beispiel erwähnen muss, um sie nicht mehr spätestens alle 2 Seiten lesen zu müssen?
Anstatt sich aufzuregen, hätte die Dame die Cabin Crew ansprechen können und man hätte ihr und dem Kind sicher gern geholfen! Schade, dass scheints so wenige User über eine solche Problemlösung nachdenken und stattdessen Seite um Seite ihre schwer nachvollziehbare Empörung zum Besten geben ...