Hallo,
hier mal unser letztes Erlebnis zum Thema Service an Bord - Air Berlin.
Juni 2012 Mittelstrecke Hannover - Teneriffa Süd
Der Flieger war nicht voll und wurde mit der Stuttgarter Maschine zusammengelegt. Kann ja vorkommen. Also eine Stunde später als ursprünglich gebucht in HAN abgeflogen mit "dreckiger" Maschine, in Stuttgart fast 2 h Aufenthalt, alle mussten den Flieger mit kompl. Handgepäck verlassen - die Maschine wurde hier gereinigt, anschließend Weiterflug nach TFS.
Kurz nach dem Abheben in Stutt. wurde einmal ein Getränk gereicht und danach ein Sandwich nach Wahl plus nochmals ein Getränk. Hier gab es früher ein warmes Essen, aber dass das nicht mehr so ist, wußten wir.
Der Hammer war der Rückflug: Auch hier nach dem Start 1 Sandwich und 1 x etwas zu trinken, dann nichts mehr bis Stuttgart. Wir sind in TFS mit einer halben Stunde Verspätung abgeflogen, hatten heftigen Rückenwind und sind so in Stuttgart fast eine Stunde eher gelandet. Diesmal durften wir in der Maschine sitzenbleiben, die Stuttgarter sind von Bord gegangen und wir mussten über 1 h ! warten, weil wir auf den "Abflugkorridor" warten mussten. Es war irre heiß im Flieger. Aber wir bekamen nichts zu trinken (außer das eine Getränk beim Essen). Kurz nach dem Start in Richtung HAN beklagte sich eine ältere Mitreisende, sie bräuchte dringend etwas zu trinken, ihr würde sonst übel. Auf unser Winken wurde ihr dann ein Becher Wasser gebracht.
Wir sind früher oft mit Air Berlin geflogen, auch Mittel- und Kurzstrecke. Aber sowas haben wir noch nicht erlebt. Ein Glas Wasser bei 7 h Flug. Air Berlin hat uns als Kunden verloren.