Hallo aengler,
also auch ich habe Geschäftskunden, die Ihre Flüge nicht selbst bezahlen müssen und trotzdem immer nur Economy fliegen. Gleich ob kurz oder Langstrecke. Deren Motto ist folgendes: Wo ich sitze ist mir sch... egal. Einzig das Hotel muß gut sein, denn daraus ziehe ich Vorteile für meine Arbeit, wenn ich mich auf bestimmte Abläufe verlassen kann.
Vor allem: Was bringt es denn auf der Kurzstrecke Business zu fliegen?
Lounge, freier Mittelplatz, anderes Essen, bessere Umbuchungsmöglichkeiten etc.
Faktisch also nichts, was man unbedingt braucht.
Und zum Thema Lächeln: Das geht immer, wenn man will und vor allem, wenn man von seinem Gegnüber ebenfalls ein solches erwartet. Andere tun auch nur Ihren Job!
Du regst Dich aber offensichtlich lieber darüber auf, daß der ach so verschlafenen Zöllner Deine Feuerzeuge übersehen hat, anstatt Dich darüber zu freuen, daß Du diese noch hast! Typisch deutsch sag ich nur!
Gruß
Berthold