Hallo Sandra,
habe vor wenigen Tagen den Pre-Check-in bei ML gemacht, geht ohne Probleme. Auf folgendes musst Du achten.
- Die musst auf der ML Homepage angemeldet/registriert sein.
- Die Buchungsnummer ist die Vorgangsnummer der TUI auf den Reiseunterlagen. Diese steht nicht nur auf dem Hotel-Voucher, sondern auf nahezu allen Coupons im Teilnehmerheft. Es gibt nur immer diese eine Nummer.
- Den Name (Vorname+Nachname) unter dem du bei ML registriert bist, muss zu 100% identisch sein mit dem Vor-und Nachnahmen auf den TUI Reiseunterlagen(Couponheft).
Unter diesen Voraussetzungen ist der Pre-Check-in keine Problem.
Wenn es immer noch nicht klappt, melde dich bitte - ich helfe gerne weiter.
Schönen Urlaub!!