Hallo ihr Lieben,
ich habe da ein Problem, auf der HP von SunExpress kann ich niergens einen Hinweis darauf finden, dass man als Schwerbehindertet ein kostenloses Mehrgepäck von 10 Kg mit fühtrhren darf. Bei anderen Airlines darf ich mit einem ärztlichen Attest 10 kg, sprich 30 kg bei einem Flug von Düsseldorf nach Antalya mitführen
Ich wäre euch für eine Antwort Dankbar
Grüße
Heinz-Dieter
ja Danke, sorry hat ich nicht gesehen weil ich das Formular nicht aufgerufen habe 
Guten Morgen,
ich berichtete ja vor einigen Wochen von meinem "Problem" mit der Sitzplatzreservierung für meinen schwerbehinderten Sohn, wo ja keine Reaktion von der Sunexpress kam. Nun habe ich mich an meinen Reiseveranstalter FTI gewandt und siehe da, einen Tag später ist Reihe 2 A-B-C für die Kinder und mich reserviert. Nun ist der Sitzplatz für meine Tochter allerdings kostenpflichtig, was wir beispielsweise von Condor anders kennen, da wurde aus Kulanz für jedes Kind kostenfrei reserviert, wenn eine schwerbehinderte Person mitreist. Und da fängt das nächste Problem an. Die wollen, dass ich die 20,00 Euro via Kreditkarte bezahle, welche ich jedoch nicht besitze. War ja klar, dass da noch irgendein Haken sein muss. Hat jemand von Euch zufällig schonmal einen Sitzplatz bei der XG/XQ reserviert und diesen auf eine andere Weise bezahlt? Ich könnte nun natürlich auch wieder an die Sonderreservierung der Airline schreiben, laufe aber dort vermutlich Gefahr, wieder wochenlang nix zu hören. 
Gruß, Nicole
Nachtrag:
Das "Problem" hat sich - Dank FTI - geregelt. Die haben den Sitzplatz für meine Tochter nun mit der Firmenkreditkarte bezahlt und schicken mir dann darüber eine Rechnung, sobald SunExpress den Zahlungseingang bestätigt hat. Das nenne ich mal Kundenservice.
Wir sind von Nürnberg nach Antalya mit Sunexpress geflogen. Mein Gott war das ein Flieger. Die Monitore fuhren nicht aus, dafür rasteten die Armlehnen nicht ein. Ich bin nicht groß (1,60m) aber Platz hatte ich fast nicht, es waren 38 Sitzreihen montiert. Bei Tuifly sind es 32 (nachgeschaut bei Tuifly.de). Das Personal war sehr freundlich. Zum Essen gab es Käsebrötchen (das Brötchen glich einen Flumi), zum Trinken eine kleine Schale Wasser (mein Mann fragte ob dies zum Händewaschen oder trinken gedacht sei). Also Sunexpress - NIE MEHR
Und wie macht Tuifly das?
Beide Gesellschaften haben 189 Sitze in den 737-800. Wie soll da der Abstand denn größer sein?
Bei Sunexpress gibts auch durchaus mehr zu trinken, da muss man halt mal 2,50 aus der Geldbörse nehmen.
Bei Pauschalreisen wirst Du die Gesellschaft nur auswählen können, wenn Du einen Veranstalter wählst, der zu bestimmten Zielen Linienflugverbindungen nach Wahl anbietet. Das dürfte aber den preislichen Rahmen eines üblichen Türkei- oder Ägyptenurlaubs sprengen.
Vollkommen überflüssiges Zitat entfernt.
Wenn man 38 mal 6 rechnet kommen meiner Meinung nach mehr als 189 Sitzplätze raus. Und beim Checkin hieß es Reihe 38 bis 19 zuerst bitte.
...es gibt aber keine 38 Reihen, nur die höchste Sitzreihennummer ist vielleicht die 38...
Fakt ist:
Die B73H sind bei X3 und XQ auf eine Sitzplatzzahl von 189 ausgelegt, und das ist gleichzeitig auch die höchste zulässige Passagierzahl für dieses Muster (B73H).
Ob nun Monitore nicht ausfuhren, oder - wie bei anderen Airlines im Produktumfeld - gar nicht erst vorhanden sind, muss bei einer Flugdauer von roundabout 3h nicht unbedingt als existenziell betrachtet werden.
Die Passagiere kommen damit in den Genuß des vom Aussterben bedrohten "Sicherheitsballetts" - hat doch auch was?
Was immer du von den Armlehnen erwartest erschließt sich mir nicht ganz - sicherheitsrelevant sind sie jedenfalls nicht und auch auf einer "uneingerasteten" (?) kann man den Arm ablegen (?). Dazu sind sie gedacht ...
Hunger und Durst kannst du jederzeit mit Proviant bekämpfen oder eben mit dem Bordangebot abhelfen.
Wem auch immer du künftig dein Vertrauen schenken willst:
Happy landings! 
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!