Hallo,
auch ich bin im Vorfeld positiv von Tuifly überrascht, ich habe die Hotline wegen medizinischem Sondergepäck (Schlafapnoegerät) und kostenloser Sitzplatzreservierung bei Schwerbehindertenausweis kontaktiert (schriftlich).
Zuerst kam eine Nachfrage bezüglich Gewicht und Maßen des Gerätes und heute dann per mail eine Buchungsbestätigung auf der das med. Sondergepäck und die Sitzplätze, so wie gewünscht Gang/Gang für den Rückflug bestätigt wurden.
Der Hinflug ist leider mit Germanwings und die telefonische Hotline sagte kategorisch, gibt es nicht bei uns. ich habe schriftlich noch mal angefragt und auch meine Buchungsnr. angegeben, aber es gibt von dort noch nicht einmal eine Antwort. Also ein klares positiv für Tuifly und eher negativ für Germanwings.
Gruss bibi