Mich wundert es nicht, dass auf eMails nicht oder erst nach ewig langer Zeit geantwortet wird. Deckt sich mit unseren Erfahrungen Vorort, wir sind am Sonntag aus dem Palladium Punta Cana zurückgekommen, unser Zimmer stand tagelang teilweise unter Wasser weil es von der Decke tropfte, haben der Putzfrau bescheid gesagt und uns 3x an die Rezeption gewandt. Interessiert hat es leider niemanden, es wurde zwar mal durchgewischt aber das Wasser kam trotzdem weiter von oben.
Haben einen Tag vor der Abreise an der Rezeption einen Bewertungsbogen ausgefüllt in dem wir diesen Mangel noch mal aufführten daraufhin wurden wir beim Check-Out zum Direktor geboten der sich die Sachlage erklären ließ und sein Bedauern ausdrückte, das Gespräch hätte man sich aber auch sparen können...
