Hier mal etwas zur Klarstellung von Getränkepaketen und Service-/Getränke-/Tippgebühren oder wie immer man es nennen will:
Dazu schreibt Costa z.B.
"Die Preise für die Getränkepakete enthalten 15 % Getränkegebühr."
Die sind halt eben nicht separat aufgeführt auf eurer Abrechnung, wie es ja übrigens bei eurer Reise ja auch nicht ist. Auch hier nur eine Summe für alles.
Darüber hinaus gibt es auch 2-erlei Arten von Getränkepaketen:
- die unlimitierten Pakete die von der Zeit her bestimmt /oder limitiert werden (also z.B. die sog. AI Pakete oder A la Costa = nur zu den Hauptmahlzeiten).
Hier gibt es natürlich keine Rechnung, die Servicekraft prüft nur, dass der Passagier die Berechtigung hat - also schaut auf die Boardkarte oder ähnliches resp. ggf. gibt es eine Null-Rechnung für den Kunden.
Das geht natürlich im Endeffekt viel schneller als Bestellung mit Rechnung,Unterschrift bla, bla und die MA können wesentlich schneller die Zahl der Aufträge abarbeiten = weniger Mitarbeiter für Costa/mengenmäßig mehr Umsatz für den einzelnen MA. Hier wird der MA dann entsprechend einem Umlageschlüssel zusätzlich bedacht werden.
- die anzahlmäßig limitierten Pakete z.B. für Wasser, Wein, Bier, Kaffeespezialitäten, Soda etc. Hier gibt es eine Null-Rechnung für den Passagier und natürlich erhält der MA ebenso seinen Anteil aus dem Paketpreis.
Das ist jetzt nur Costa Beispiel gilt aber bei den anderen - explizit habe ich bei RCI nachgelesen - genauso!
Gerne darfst du aber immer - besonders guten Service- darüber hinaus noch belohnen wie man das ja auch mit seinen Zimmerattendents oder der Servicecrew im Restaurant so handhabt.
Hier eben nur grundsätzlich: Trinkgeld an die MA ist auch bei Paketen mitberechnet und fließt auch.
ginus