Alles zum Thema überbuchte Hotels

@Kessi sagte:

@Admins: Könnte man mal so eine kleine Sammlung mit den ganzen "Hotel-Überbuchungs"-Threads machen wie es auch bei den Flugverspätungen gemacht wurde. - Bzw. eben einen sehr ausführlichen Infoauszug zu dem Thema und hier oben festtackern?

Danke Angie-Baby, dass Du auch der Meinung bist, dass man meinen Vorschlag überdenken könnte bzw. würde ich mich über ne Antwort von den Admins sehr freuen.

Sehr gut finde ich auch, dass Du Dich nun nochmal meldest und bei denjenigen bedankst, die Dir helfen wollten.

@Kessi sagte:

Sehr gut finde ich auch, dass Du Dich nun nochmal meldest und bei denjenigen bedankst, die Dir helfen wollten.

Gut dass das auch mal ein 'Dritter' (in diesem Falle eine 'Dritte') tut, dem/der das im Prinzip "alles egal" sein könnte.

User an Admins,User an Admins...bitte kommen! Hört ihr uns?Ihr seid doch sonst überall....

Sorry - überlesen - aber jetzt umgesetzt !

Liebe Grüße,

Sandra

Danke schön

Wollte auch mal meinen Senf in Sachen Überbuchung loswerden.

Ich finde es eine bodenlose Frechheit, wenn Hotels überbucht sind und Gäste in andere Häuser abgeschoben werden. Wenn ich im Laden eine Hose kaufe, wird mir auch nicht, nachdem ich bezahlt habe, plötzlich eine grüne anstatt einer blauen eingepackt. Begründung: wir haben die blaue bereits gestern schon verkauft, ist nur noch nicht abgeholt worden! BLA!!

Ich finde, die Reisen sollten absolut verbindlich sein. Ohne wenn und aber. Schließlich bezahle ich für eine Leistung und erwarte diese dann auch.

Genauso empfinde ich das Übergehen einer Sitzplatzreservierung. Wenn die Airlines nicht im Vorfeld wissen, mit welchem Vogel die Route geht, sollten sie gar keine Reservierungen annehmen, ansonsten absolut verbindlich!

Mal abgesehen davon, dass es natürlich ne absolute Frechheit ist, finde ich es gut, dass es nun mal so nen Thread gibt. - Also danke!

Ich empfehle wg. dieser Thematik das Urteil des Landgerichtes Frankfurt zu lesen: AZ 2/24 S 139/07.

Das Gericht hat in der verhandelten Sache entschieden, das die RV eine unverzügliche Informationspflicht haben, und vor der Reise den Umstand der Überbuchung mitteilen müssen.

Der Klägerin wurden 45% des Reisepreises zugesprochen, weil das Ersatzhotel qualitativ nicht dem gebuchten Hotel entsprach ( was genau wurde aber nicht näher definiert ). Und zusätzlich erhielt sie noch 15% des Reisepreises wegen des Verstosses gegen die Informationspflicht. Das Urteil wird Folgen haben.

Gruss Gabriela

Hoch interessantes Urteil! Zum ersten Mal geißelt ein Gericht die gängige Praxis, Kommunikationsdefizite zwischen den RV und den Hotels, und als Folge davon die massiven Hotelüberbuchungen, auf dem Rücken der Gäste auszutragen.

Urteile im Reiserecht sind Einzelurteile. Sollte sich diese Rechtsprechung allgemein durchsetzen, ist zu erwarten, daß die RV umdenken müssen.

Es ist bemerkenswert, daß überhaupt keine Reaktionen aus der Userschaft auf dieses von Gabriela zitierte Urteil kommen. Auch die "Fraktion" hält sich steif. Aber ich nehme an, daß der Schock sehr tief sitzt!?