Brauche dringend Hilfe

@VnRandy sagte:

Frechheit kann hier evt. zum Ziel führen.

Ganz sicher kein guter Rat, durch Aufruhr vor Ort Maßnahmen zu erzwingen, mit derlei "Tipps" solltest du dich zurückhalten ...

Du wärst nicht der Erste, dem entgegen vor Ort gemachter Zusagen (unter Druck!) zuhause eine Arztrechnung durch eine EU Factoring Gesellschaft zugestellt wird und dann sieh mal zu!?

Da es dir um´s Prinzip geht solltest du dich prinzipiell sachlich austauschen und möglichst keinen Aufstand proben. Ggf. hat man sich ganz schnell um Kopf und Kragen gepostet und der Veranstalter entzieht einem jede rechtliche Unterstützung.

Prinzipiell sollte man "Druck" nur dann aufbauen, wenn man sich sicher ist, dass er sich nicht gegen einen wenden kann.

...und dazu gehört eine exakte (Er-)Klärung des kompletten Sachverhalts (ggfs.(!) mittels fachlicher Hilfe) und die Tatsache, das man sich tunlichst an den Richtigen wendet ... und das muß nicht der RV (hier wohl SIH) sein, und auch nicht die den RV vor Ort vertretende Agency (z.B. in Gestalt des RL).

Ich geb's auf auf den Veranstalter vor Ort hinzuweisen...

..."wer nicht hören will, muß (ggfs.) eben fühlen" und (selbst) zahlen oder sich mit einem ägyptischen Gericht 'rumschlagen.

Zum "frech werden" braucht es wohl keinen weiteren Kommentar mehr.

Der Wiederanschaffungswert eines etwas betagteren Mobliltelefons beträgt i.e.R. ca. 1€. Davon abgesehen wird auch im Falle einer verschuldeten Havarie gelten, dass man solche technischen Errungenschaften nur "auf eigene Gefahr" mitführt.

Ich wage die vorsichtige Einschätzung, dass man sich bei der Suche nach Rat entweder überaus subtil verhalten, oder - einfacher!? - ein hochfrequentiertes Portal meiden sollte.

Bevor nun wieder die "ein Forum ist dazu da ..." Fraktion aus der Torte springt:

Ein Forum ist natürlich da, um Informationen auszutauschen oder zu erhalten; man sollte nur im Blick behalten, inwieweit Mitteilungen für eine breite Öffentlichkeit geeignet sind - und zwar aus reinem Selbstzweck!

@VnRandy sagte:

........Frechheit kann hier evt. zum Ziel führen.

oder aber auch nach hinten losgehen. Da wär ich vorsichtiger, würde des Hotel, ist ja nicht verantwortlich, mehr außen vor lassen.

Dir ist sicher nicht damit geholfen, wenn du dort in der Lobby Ärger machst und das Hotelmanagement dann krass reagiert, im schlimmsten Fall mit Hausverbot, da du den Hausfrieden störst.

Zur lautstarken Diskussion mit einem Travel - Agenten würde ich vor die Türe gehen.

LG Elton

@ Holginho ich schlage mich ja schon die ganze Zeit mit dem Veranstalter vor Ort herum.

Habe also nichts Missverstanden

Der Mitarbeiter der hier im Foyer sitzt ist von besagter Agentur,er vertritt nur SIL am hiesigen Ort.

LG

Also angekommen ist, das Du Gespräche mit dem RL vor Ort geführt hast. Dieser ist Vertreter der Agentur die SIL vor Ort vertritt...

...diese Person ist aber nicht(!) zwangsläufig auch Veranstalter der Touren die vor Ort stattfinden, sondern oftmals nur Vermittler(!).

Du wirst Dich aber (vermutlich!) für irgendwelche eventuelle wirklich rechtsgültigen Ansprüche und Schadensregulierungen an den tatsächlichen(!) Veranstalter(!) der Tour wenden müssen...und auch nur(!) dessen(!) AGB etc. dürften in diesem Falle gültig und maßgeblich sein.

Dort findest Du mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Passus zur Mitnahme von persönlichen Gegenständen wie z.B. Cams, Handys, Uhren, Schmuck etc.

Ergänzend dürfte es u.U. auch eine Rolle spielen, wann und in welchem Zusammenhang der Zwischenfall passiert ist. War es eine normale Fahrt von einem Punkt zum anderen Punkt innerhalb des Ausflugs, oder war es eine (vorher auch in der Ausflugsbeschreibung ausgeschriebene) "Vollgas-Bretter-Fun"-Strecke...oder wurde der Bootsführer gar Ausflugsausschreibung-unabhängig von den Passagieren "gebeten" doch "mal so richtig Gas zu geben"?

Um dies und einiges weitere tatsächlich zu klären kam der Vorschlag einer Fachberatung durch einen Anwalt.

Es bleiben leider weiter viel Fragen offen!

Es ist nicht unüblich, dass ein Agent gleichzeitig den Veranstalter SIL vertritt und zudem Ausflüge verkauft, er ist aber Vermittler, nicht Veranstalter dieser Ausflüge, also auch nicht verantwortlich für die Details bezüglich solcher Schadensfälle.  Ganz gleich, wie du es drehst, wirst du nicht umhinkommen, dich mit den Geschäftsbedingungen des Veranstalters auseinanderzusetzen ... ich habe nicht den Eindruck gewonnen, dass dir das klar ist?!

Gute Zusammenfassung...

...vielleicht kommt's jetzt an!?!

@holginho @von schmeling

erstmal Respekt wie ihr euch hier reinhaut. Ich verfolge den Thread schon von Anfang an und bewundere eure Geduld. Anscheinend ist Randy ja ziemlich Beratungsresistent, nur so ist zu erklären, dass er a) entweder die von euch benötigten Informationen nicht preis gibt oder er das ganze hier nur macht, um zu beschreiben was ein toller Hecht er ist und wie super er in der Hotellobby rumturnen kann.

Jetzt mal ehrlich, könnte es nicht sein, dass Randy einen stinknormalen, überteuerten Tagesausflug in einem ägyptischen Hotel gebucht hat, seine Frauen mit an Bord genommen hat und dazu noch ein uraltes Handy und natürlich Foto und Kamera, wie es sich für den geübten Tourist natürlich auch gehört und es dann halt zu einem kleinen Unfall gekommen ist, aus dem er hier ein ziemliches Fass macht...?? Seine Frauen sind ja anscheinend entweder gar nicht oder sehr leicht verletzt, seine beschädigten Sachen sind alt und zudem mit Sicherheit auf eigene Gefahr mitgeführt. Ihm geht es von daher ums Prinzip...Hmmm...hat der eigentlich im Urlaub keine anderen Sorgen als sinnlos ums Prinzip zu kämpfen?? Was glaubt er denn wer er ist? Sobald der weg ist juckt das da doch keinen mehr. Also ehrlich ihr beiden - ich weiss nicht,ob das nicht vergeben Liebesmüh ist. Ich kann so Typen nicht leiden, die sich im Urlaub für was Gott weiss halten und meinen jeden "mit Frechheit zu besiegen" nur weil derjenige glaubt aus einem gesitteteren Land zu kommen. Soll doch froh sein der Typ, dass nichts weiter passiert ist. Mensch, wenn man Ausflüge macht und dazu noch in fernen Ländern, dann ist halt ein gewisses Risiko dabei. Wenn er so klug wäre, wie er jetzt in nachhinein macht, dann hätte er mal schön VOR dem Ausflug die AGBs gelesen und sich nicht mit der Quittung abspeisen lassen können. Solche Ausflüge werden nämlich auch schon mal auf eigene Gefahr verbucht. Komischer Typ der Randy, nicht gerade symphatisch

Du magst in einigen Dingen recht haben - aber, weißt(!) Du/wissen wir das auch?

Gedanken sind eine Sache...

...sie hier zu äußern eine andere - und zudem nicht Thema dieses threads!

Und ich wage auch zu bezweifeln, das weitere Spekulationen und Bezeichnungen a la "Typ" und "nicht gerade sympathisch" uns alle hier wirklich weiterbringen.

Das das Handy ein älteres Modell war hat er bereits eingestanden, zum Alter der EOS (also einer DSLR von Canon) und einer weiteren Cam haben wir nichts erfahren - also sollten wir uns hier auch mit Spekulationen zurückhalten.

Unbestritten aber, das bei vielen Touren dieser Arten im "Kleingedruckten" zweifelsfrei und eindeutig "auf eigene Gefahr" und "Haftungsausschluß" steht in Bezug auf die Mitnahme von z.B. Handys, Cams, Schmuck, Uhren etc.

Das er und seine Begleiterinnen "erschrocken" haben, erscheint logisch und verständlich - das er sich nun "kümmert" ist m.E. grundsätzlich ebenso verständlich - nur zäumt er das Pferd m.M.n. völlig falsch auf...zumindest nach seinen teils immer noch eventuell missverständlichen Angaben.