Flug umgeleitet, Transfer zwischen Flughäfen nicht in Anspruch genommen

Welche Ankunft??

Wenn der Flug nach CGN annulliert wurde ,gabs dort auch keinen Ankunft??

Oder ist die Ankunft des Busses gemeint

Ja, die Ankunft des Busses.

Da es höchstwahrscheinlich ein gecharteter Bus und kein Linienbus war, wird es eher schwierig die Zeiten zu recherchieren.

Du weißt doch auch die Zeit deiner Landung.

@timothai sagte:

Wahrscheinlich habe ich kein Recht auf eine Kompensation?

Weshalb nimmst du das an? Sehr wahrscheinlich war deine Ankunft in CGN 3h und mehr verspätet ...

Und kann mir jemand sagen, wo ich die Ankunft in Köln heraus finden kann?

Bei der Airline selbst - falls du nicht mit 1-11 anderen Betroffenen Kontaktdaten ausgetauschst hast und von denen zufällig mal einer auf die Uhr gekuckt hat ...

Aber wozu der Act? Allein auf Grund der Annullierung steht dir eine Kompensation von 250€ zu. War der Ersatzflug auch noch erheblich verspätet kommen nochmal 250€ obendrauf.

@Fugimaxi

Die Ankunft in Münster habe ich über Flightradar in Erfahrung gebracht. Und ja, natürlich handelte es sich um einen gecharterten Bus.

@vonschmeling

Vielen dank für deine Hilfe.

Wir wissen unsere Ankunft in Köln nicht mehr. Wir meinen zwischen 4.30 Uhr und 5.00 Uhr. Könnte also knapp unter 3 Stunden Verspätung gewesen sein, da die ursprüngliche Ankunkt für 1.45 Uhr geplant war. Daher wollte ich wissen, ob ich dies irgendwo in Erfahrung bringen kann. Wir waren zu diesem Zeitpunkt bereits über 20 Stunden auf den Beinen und da haben wir an Austausch von Tel.-Nr. mit weiteren Passagieren oder sonstiges nicht mehr gedacht.

Und wegen der Kompensation aufgrund der Annullierung werde ich im Netz nicht schlau. Ich konnte nirgends eine Info lesen bezüglich Umbuchung auf einen anderen Flughafen. Und wenn, dann immer die Info "wenn die Ankunft keine Verspätung über 3 Std hatte, steht einem nichts zu. " Ich habe auch in Erinnerung, dass einem grundsätzlich die 250,- € bei Annullierung zustehen. Finde aber nichts darüber.

Und an wen muss ich mich dann wenden? Sicherlich an TUIfly, oder?

Noch ein Nachtrag.

Meiner Meinung könnten wir 250,- Kompensation beantragen aufgrund:

Information über die Annullierung weniger als 7 Tag

e vor dem Abflug und Abflug nicht mehr als 1 Stunde

vor der ursprünglichen Abflugzeit bzw.

Ankunft nicht mehr als 2 Stunden nach der geplanten

Ankunftszeit (Auszug TUIfly-HP)

Da wir sicher 2 Stunden Verspätung hatten? Die Annulierung selber doch nicht, oder?

@vonschmeling sagte:

Weshalb nimmst du das an? Sehr wahrscheinlich war deine Ankunft in CGN 3h und mehr verspätet ...

und möglicherweise durch die Lage des Wohnortes früher zu Hause aus bei einer pünktlichen Landung in CGN...... sonst wäre er ja mit dem Bus gefahren ?

Mich k.... es an wenn wieder alle gemeinsam nach fadenscheinigen Gründen für eine Kompensationsleistung suchen um die nächste Airline in die Insolvenz zu treiben!

@Timothai

Volle Kompensation bei Annullierung, wenn der Ersatzflug mehr als 2h später am Zielort ankommt, ansonsten 50% - das wären in euerm Fall 125€. Maßgeblich ist jedoch die Ankunft am gebuchten Zielort - also Münster und nicht CGN.

Wenn es ein X3 Flug war (ursrpünglich) kannst du auf der Homepage der X3 (TUI fly) deine Beschwerde hinterlassen. Ansonsten einfach einen Dreizeiler an das ausführende LVU richten, Flugd- und Passagierdaten angeben, gem. VO(EG)261/2004 bitte wir Sie, die Entschädigungssumme auf folgendes Konto zu überweisen.

Voraussetzung ist immer, dass die Airline sich nicht mittels außergewöhnlicher Umstände exkulpieren kann.

@jlechtenboehmer

Erst lesen "Wir wissen unsere Ankunft in Köln nicht mehr. Wir meinen zwischen 4.30 Uhr und 5.00 Uhr."

und erst dann ko tzen!