Flugänderung wurde nicht mitgeteilt.

Hallo,

wir haben für Ende September eine Pauschalreise nach Kreta gebucht. Die geplante Abflugzeit war 10.30h. Wir waren auch rechtzeitig am Flughafen, dort teilte man uns mit, dass der einzige Flug nach Kreta um 18.15 startet. Auf diesem Flug waren wir auch gebucht und den haben wir genommen.

Ich habe direkt beim Reisebüro angerufen und dort die Auskunft bekommen, dass sie von einer Flugverschiebung nichts wissen.

Dann habe ich bei der Fluggesellschaft angerufen und die sagten, dass der Flug schon vor Monaten auf abends verlegt wurde. Das Reisebüro hätte uns darüber informieren müssen.

Jetzt wollte ich meine Ansprüche gegen die Fluggesellschaft gemäß der Fluggastrechte Verordnung stellen.

Heute erreicht mich ein Schreiben vom Reisebüro, in dem mir 5 % des Tagesreisepreises gutschreiben wird und die Sache für sie damit erledigt ist. In diesem Schreiben geben Sie zu, dass Sie (das Reisebüro) es versäumt haben, mich über die Flugzeitenänderung zu informieren.

Mal abgesehen davon, dass mir nach der Frankfurter Tabelle ab der 4. Stunde 5% und für jede weitere Stunde Verspätung nochmals 5% zustehen, hatte ich auch noch Auslagen für Verpflegung und höhere Parkgebühren.

Meine Frage: Wenn das Reisebüro sagt, "es war unser Fehler, dass sie nicht über die Flugzeitenänderung informiert wurden", kann ich dann gegen die Fluggesellschaft keine Ansprüche aus der EU Verordnung Nr. 261/2004 geltend machen? Die wären mit 400 € wesentlich höher.

Viele Grüße

Jau, versuche es einfach mal...

...ich sach ja immer, Fernsehwerbung verblödet!

Sorry, aber bei sowas fällt mir wirklich nix Nettes mehr ein

Die EU-Verordnung greift hier überhaupt nicht 廊

@AK630

Wenn jemand schadenersatzpflichtig ist, dann der Verursacher des Schadens - und nicht der, der Dir in den Kram passt.

LG

Sokrates

Und schon wieder ein Versuch der Refinanzierung des Urlaubs.(kopfschüttel)

Was willst Du vom LVU der hat die Verschiebung gemeldet.

Ich kann mal wieder nur den Kopf schütteln. Aber nicht über den Treaderöffner mit einer berechtigten Frage sondern über die Antworten und sogar von einem Admin.

Wundert euch nicht, wenn keiner mehr das Forum nutzt, bei solchen Antworten vergeht einem die Lust dazu.

@AK630

Bekanntlich hat der Fluggast eine Mitwirkungspflicht, d.h. er muss sich eigenmächtig über die tatsächlichen Flugzeiten informieren

(sh. auch Urteil des AG Hamburg-Altona Az.: 316 C 151/09).

Nach welchem Artikel der VO(EG) 261/04 möchtest du denn bitte die Fluggesellschaft in Anspruch nehmen? Diese hat ja allem Anschein nach die Änderung der Abflugzeit kommuniziert und somit war sie sicherlich beispielsweise auf der Flughafenseite für die Fluggäste zu erkennen.

Zudem ist ein "Schaden" - auch kein immaterieller! - soweit nicht erkennbar, du kannst allerdings gerne die Semmel und den Cappu genau wie die höheren Parkkosten belegen und diese 15 Tacken beim Reisebüro geltend machen. Viel Erfolg!

Letzten Endes ist es vollkommen unerheblich, ob das Reisebüro eine Schuld eingesteht, ein Anspruch gegen das LVU besteht so oder so nicht, also auch dann nicht, wenn dir das RB keinen roten Heller zahlt.

In der Tat könnte man das alles auch freundlicher ausdrücken.

Und von "Refinanzierung diesbzgl. keine Rede. Es gibt bestehende Verbraucher Gesetze und ich wüsste nicht warum, sich da manche nicht daran halten sollten weil es manche subjektiv für "unmöglich halten".

Jau und wegen all dieses Verbraucherschutzes und Geilheit auf Entschädigung, kommt keiner mehr auf die Idee, sein Gehirn zu nutzen...

...wahrscheinlich auch ein Grund für das Wahlergebnis gestern bei Dir zu Hause

Leider steht kein "Verbrauchergesetz" für die Not des t.o. ein, abgesehen von einer Minderung von 5% eines Tagessatzes der Reise ab der fünften und jede weitere Stunde der Verspätung. Nun handelt es sich aber nicht um eine Verspätung, weshalb sich das Versäumnis des t.o. zur eigenmächtigen Information verringernd auf den Anspruch auswirkt. Das Angebot des RB dürfte dem Rahmen nach durchaus als ausreichend betrachtet werden.

Ob freundlich oder unfreundlich: Ein Anspruch gegen das LVU etwa auf der Grundlage der VO(EG)261/04 besteht schlichterdings nicht.

@Krokusss

Du nutzt es immerhin noch, das pöse Forum - und sei es nur um deinen elenden Frust hineinzureihern ...