• koeslingj
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    geschrieben 1411067754000

    Überflüssiges Zitat entfernt! 

    @vonschmeling

    danke für die info, haben uns mit denen bereits in verbindung gesetzt und warten auf rückmeldung. hoffennatürlich sehr auf positive nachricht. wer hat schon bock nen halben tag am airport zu hängen.

  • HC-Mitglied985931
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    geschrieben 1411068643000

    Ich sehe es ein wenig anders als vonschmeling. Ausgehend davon, daß Ihr den Flug nicht innerhalb einer Pauschalreise gebucht habt(?), denke ich, diese Änderung berechtigt Euch zumindest zu einem kostenlosen Storno und der Möglichkeit andere Verbindungen zu suchen. Sollte da nix Passendes zu finden sein und Ihr doch auf den Flügen beharren, würde ich die Airline zumindest um ein Tageszimmer im Flughafenhotel oder sonstigem Vertragshotel mit Transfer bitten.

    Aber erstmal die Antwort abwarten, vielleicht gibt es ja doch noch eine alternative Verbindung mit WY.

  • vonschmeling
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    geschrieben 1411070471000

    @doc

    Nein, du siehst es nicht "anders", ich nahm lediglich an, dass inzwischen womöglich die One-Way Suche nicht unbedingt vorteilhaft wäre ...

    :? :question:

    Selbstverständlich bleibt die Option des Storno - das muss allerdings wohl erwogen werden.

    Auch Versorgungsleistungen müssen unter reiserechtlichen Aspekten (um die es hier gehen soll) nicht erbracht werden. Wie du schon schriebst wäre ggf. eine Bitte darum an die Airline zu richten.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • vonschmeling
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    geschrieben 1411070622000

    @koeslingj

    Eine Bitte:

    Scrolle auf das Seitenende und benutze den Button "Beitrag verfassen".

    Ansonsten stehen unnütze Zitate der Übersicht leider ziemlich im Wege ...

    ;)

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HC-Mitglied985931
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    geschrieben 1411071710000

    Dann sind wir ja beieinander :kuesse:

    Aber wieso one way Suche? Gilt das kostenlose Storno nicht für den komplett gebuchten Flug?

    Ich gehe davon aus, der TO hat D-Mct-Th-Mct-D auf einem Ticket gebucht, jetzt wird der Abschnitt Mct-D um >7h nach hinten verlegt, dann bin ich der Meinung, er kann den kompletten Flug kostenlos stornieren.

  • vonschmeling
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    geschrieben 1411072694000

    Wenn sie/er das möchte kann sie/er - ob es sie/ihn in Vorteil bringt muss sie/er ggf. eruieren.

    Wieder einmal nahm ich nur an, und zwar dass der Hinflug / die Wahl des Operators ideal sei und beibehalten werden sollte ...

    :?

    Prinzipiell hast du allerdings vollkommen recht - es gibt weitere Optionen! ;)

    Vielleicht sollte ich weniger "annehmen" und den Fisch gleich im Ganzen putzen ... ?!

    :kuesse:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HC-Mitglied985931
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    geschrieben 1411072827000

    Dann bin ich glücklich, hatte schon Angst um meine Tickets :D

  • caribiangirl
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    geschrieben 1411487095000

    bei uns hatte sich 2 mal die flugzeit geändert. einmal wurde der rückflug um 13 std vorverlegt, das andere mal um 8.

    wir bekamen beide male geld zurück. bei den 13 std 60 EU und bei den 8 std 40 EU.

    das war allerdings mit viel gemaile und einem dicken fell verbunden.

     ich muss aber dazu sagen, dass der letzte brief von meiner schwägerin ( juristin ) geschrieben wurde. dann hats plötzlich geklappt :-)

    Die Lüge ist wie ein Schneeball: Je länger man ihn wälzt, desto größer wird er.
  • koeslingj
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    geschrieben 1411490779000

    hier mal ein kurzes feedback zu unserem BEINAHE desaster: kontaktaufnahme zum veranstalter hat geklappt. wir wurden umgebucht und plötzlich waren es nur noch 1h25min aufenthalt. gestern abend der schock: flug wurde storniert und man hat uns einfach 2 tage früher in eine maschine gebucht. heute dann der direkte weg zur airline nachdem der veranstalter völlig unkooperativ war und guck schau da fleigen nun mit der maschine am 03.01 zurück, der fehler lag beim veranstalter, haben ein wichtiges telefonat nicht geführt um die plätze zu reservieren (aussage der airline). nun kam grad die bestätigung direkt von der airline und ein anruf das jetzt alles in trockenen tüchern ist. :laughing:

  • HC-Mitglied985931
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    geschrieben 1411495054000

    Na dann schönen Urlaub :D

    @ vonschmeling

    Soviel zu unser beider Vermutungen :laughing:

    Ich für meinen Teil nehme mir jetzt vor, bei zweifelhaft geschilderter Sachlage nachzufragen und wenn keine Antworten kommen, auch nicht zu vermuten ;)

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