• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1491387680943

    Rein vertragsrechtlich ist das inkludierte Rail&Fly Ticket eine Option, d.h. es ist zwar aufpreisfrei, wird bei Nichtbenutzung jedoch nicht erstattet. Insofern ist eine Erstattung der Anreisekosten mit dem PKW Kulanz und kein Anspruch.

    Zudem hat wie schon erwähnt Neckermann keinen Einfluss auf Änderungen seitens der Fluggesellschaft. Diese wiederum hat mit den Anreiseproblemen des Fluggastes nix am Hut.

    Nur mal so um die Hoffnungen nicht allzu hoch fliegen zu lassen.

    Letztlich ist man schon gut dran, wenn überhaupt ein Flug am FMO durchgeführt wird und nicht auf einen anderen verlegt ... :wink:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HeiRa
    Dabei seit: 1171152000000
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    geschrieben 1491406905387

    Ich möchte mich heute auch einmal an die Profis hier wenden. Wir haben im Januar eine Reise in die Türkei gebucht. Die unverbindlichen Flugzeiten waren zu dem Zeitpunkt: Hinflug 02.05 Uhr - Rückflug 23.45 Uhr. Jetzt haben wir eine Änderung mit folgenden Flugzeiten bekommen: Hinflug 14.45 Uhr und Rückflug 07.05 Uhr. Dadurch verlieren wir fast 2 Tage. Müssen wir solch eine große Flugzeitenänderung so hinnehmen? Die Reise beginnt am 13.05.17.

    Danke für die Info schon im Voraus.

    VG

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1491412707912

    Für deinen Fall gilt dasselbe wie für alle andern: Ein klares Jein!

    Du kannst vom Vertrag zurücktreten, den Versuch machen dich umbuchen zu lassen (ein Anspruch darauf besteht nicht!) oder je 50% eines Tagessatzes Reisepreisminderung vom Veranstalter erbitten.

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  • LiiTLeKaiserin
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    geschrieben 1491600421159

    Hallo :-)

    Häte eine Frage: Meine Eltern haben einen Flug über gotogate.at gebucht. Mein Vater hat heute mal zufällig nachgesehen, aber den Flug gibt es überhaupt nicht mehr. Bei gotogate ist das Ticket noch drinnen und alles bestätigt, jedoch findet sich der Flug weder bei Airberlin noch im Flugplan des Flughafens wieder. Er hat aber keinerlei Mail über eine Stornierung erhalten ...

    Was soll er denn jetzt am besten machen ? Kann er das Geld zurückverlangen ? Oder zumindest eine Umbuchung ?

    Danke & LG

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1491632462468

    Falls der Flug nicht wie gebucht stattfindet kann das Geld zurückverlangt werden.

    Ansprechpartner ist das Buchungsportal.

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  • nate1
    Dabei seit: 1244332800000
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    geschrieben 1491640826158

    @LiiTLeKaiserin

    Von wo nach wohin soll den der Flug mit Airberlin gehen? Diese wollen doch nur noch Langstrecke fliegen. Kurz und Mittelstrecken sollen durch die neue Niki/Tuifly ausgeführt werden. Möglicherweise könnte dir dieser Artikel da weiter helfen.

    "Es gibt nix Bessas wia wos Guads."
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1491641406240

    Die ausführende Fluggesellschaft müsste auf dem Ticket angegeben sein.

    Ich erkenne in der Frage weder eine Relevanz zum Threadtitel noch eine aus reiserechtlicher Sicht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • sealord
    Dabei seit: 1176854400000
    Beiträge: 724
    geschrieben 1491649270493

    aber vs, warum denn gleich soooo barsch? nate1 will doch auch nur helfen.

    Nichts für ungut, bin ja sonst immer dankbar für Deine Tipps.

    Sealord
  • Florian80w
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    geschrieben 1491651277655

    Vielleicht sind die gebuchten Plätze in Flugzeugen, die ein Veranstalter für die betreffende Strecke voll gechartert hat und nun vakante Restplätze vertickt werden. Solche Flüge tauchen im Flugplan der Airline nicht auf und auf der Website des Abflugairports erst 1 Tag vorher bei der Startliste des Folgetages.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1491672405095

    @Sealord

    Barsch geht anders bei mir! :wink:

    nate1 Beitrag war womöglich hilfreich - darum geht es gar nicht. Ich stelle mir nur immer wieder die Frage, weshalb man sich in derartigen Angelegenheiten nicht gleich an die Vertragspartei wendet sondern im Forum nachfragt?

    Der Flug ist da und dort nicht gelistet - dafür kann es diverse Gründe geben (q.e.d.). Also kontaktiere ich doch logischerweise zuerst denjenigen, der mir das Ticket verkümmelt hat und erkundige mich nach dem Stand der Dinge - oder nicht???

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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