Hallo,
Danke für deine Info.
Leider habe ich vor zwei Stunden gesehen, dass unser Rückflug anscheinend annulliert wurde.
Auf der Internetseite des Ankunftsfpughafens wird unser Flug als annulliert geführt. Auf der Internetseite des Flughafens in Antalya wird unser Flug nicht aufgeführt.
Bisher habe ich noch keine aktive Info vom Reiseveranstalter.
Mal schauen was passiert.
Guten Morgen,
folgender Flug wurde von mir am 23.10.2018 direkt bei EVA Air gebucht:
Sa, 06.04.2019 12:30 Wien - So, 07.04.2019 06:30 Taipei
06:30 - 09:30 Umsteigezeit
So, 07.04.2019 09:30 Taipei - So, 07.04.2019 14:15 Kuala Lumpur
Gestern erhielt ich folgendes mail von EVA Air:
Sehr geehrter Herr xxx!
Der Flug BR 217 ist auf 06:30 geändert worden. Da die BR66 um 06:30 erst in Taipei ankommt, geht sich der Anschlussflug nach Kuala Lumpur nicht aus. Der nächste Flug von Taipei nach Kuala Lumpur ist am 8. April um 06:30 oder sie könnten mit BR62 um 18:35 am 5. April nach Taipei fliegen und am 7. April von Taipei nach Kuala Lumpur. Die Hotelübernachtung in Taipei wird von Eva Air zur Verfügung gestellt.
Geben sie uns bitte Bescheid welches Datum ihnen lieber ist. Vielen Dank!
Meine Fragen dazu:
Wäre rechtlich auch eine kostenlose Stornierung möglich oder muss ich wirklich eines dieser Angebote annehmen?
Gibt es auch die Möglichkeit der Fluglinie ein Gegenangebot zu unterbreiten?
Vielen Dank
Mfg
Matz
Du musst das Angebot nicht annehmen und Du kannst natürlich ein Gegenangebot unterbreiten - was Eva Air allerdings auch nicht annehmen muss.
LG
Sokrates
... und du kannst ebenfalls vom Vertrag zurücktreten und die Ticketkosten erstatten lassen.
Vielen Dank für eure Antworten.
Dann werd ichs mal mit einem Gegenangebot versuchen.
Nur zur Info.
EVA Air zeigte sich kooperativ und hat mein Gegenangebot angenommen.
Wir (Familie mit 8-jähriger Tochter) haben Anfang Oktober bei ITS Indi eine Pauschalreise nach Zypern gebucht.
Voraussichtliche Flugzeiten bei Buchung:
Datum von nach Abflug Ankunft Flugnummer Klasse Fluggesellschaft
12.06.19 FRA LCA 15:15 19:50 CO 379 Economy Cobalt
21.06.19 LCA FRA 11:05 14:15 CO 378 Economy Cobalt
Heute kamen nun folgende aktualisierte Flugzeiten:
12.06.19 FRA KBP 05:00 08:35 PS 404 Economy
12.06.19 KBP LCA 10:15 13:05 PS 341 Economy
21.06.19 LCA KBP 14:40 17:45 PS 342 Economy
21.06.19 KBP FRA 20:40 22:30 PS 403 Economy
-> da braucht man eigentlich nicht viel dazu sagen, das sind deutliche Verschlechterungen
- jetzt Zwischenstopp in Kiew sowohl auf dem Hin- und auf dem Rückflug
- dadurch verlängerte/ca. verdoppelte Reisedauer
- wir müssen mitten in der Nacht um ca. 2.00 Uhr zum Flughafen Frankfurt fahren
All das, was wir uns eigentlich ersparen wollten (mitten in der Nacht los, Zwischenstopp)
Was würdet ihr uns raten/was haben wir für Möglichkeiten?
Habe mich die letzten 2 Stunden durchs Internet "gewühlt" zu dem Thema, aber so ganz schlau bin ich leider nicht geworden...
Der Buchungs-Preis war super (9Tage, 4,5*-Hotel Crystal Springs vom 12.06.-21.06.19, DZY mit seitl. MB für 2.257€), aktuell würden wir bei einer Stornierung kein vergleichbar günstiges Angebot mehr finden, bessere Flugzeiten ab Frankfurt gibt es auch nicht wirklich (außer unserem ursprünglich gebuchten Flug).
Bei Finanztipp habe ich folgende Infos gefunden: https://www.finanztip.de/flugaenderung-pauschalreise/ ..."Sie können auch den Reisepreis mindern, falls der Veranstalter den Flug um mehr als vier Stunden verschiebt, und zwar um 5 Prozent.:
Kann ich das vom Reiseveranstalter "einfach so fordern"?
Ich bin mir einfach unsicher, wie ich nun vorgehen soll...
Wenn ich es richtig verstanden habe, könnte ich stornieren, aber wie gesagt, da die Preise für eine vergleichbare Buchung aktuell deutlich teurer sind, möchte ich das eigentlich wiederum auch nicht...wir liegen aktuell so um die 3.000 Euro, das ist schon ne ganz schöne Differenz...
Und noch eine andere Frage: wenn wir die geänderten Flugzeiten akzeptieren und nun über Kiew fliegen: wie schaut es denn da mit dem Ausweis aus: wir haben aktuell keinen Reisepass, für Zypern reicht auch der Personalausweis aus, aber Kiew? Hier benötigt man lt. auswärtigem Amt ein Reisepass - aber wie schaut es aus, wenn wir dort nur "zwischenlanden", weiß das vielleicht auch jemand hier??
Ich danke Euch schon mal herzlich für Eure Tipps, Ratschläge und Meinungen!
Die Angabe "5%" ist unspezifisch bis falsch, die Minderung beträgt 5% eines Tagespreises ab der vierten und für jede weitere Stunde der "Verspätung".
Dies kann natürlich erst nach der Reise gefordert werden, also wenn die tatsächlichen Reisezeiten belegbar sind.
Du reist ja nicht ein in die Ukraine und bleibst im Transitbereich. Ich würde mir dennoch einen Pass besorgen.
@anka96 sagte:
Was würdet ihr uns raten/was haben wir für Möglichkeiten?
Sprich doch mal mit dem Veranstalter, ohne gleich die "§-Keule" auszupacken, ob und wie er euch für diese Unannehmlichkeiten entgegenkommen "möchte"... Das muss nicht erfolgversprechend sein, ist aber einen Versuch wert (ich hatte damit schon Erfolg).
Das ist schade, dass sich aktuell keine preislich vergleichbaren Alternativen für Zypern finden lassen. Falls ihr doch stornieren möchtet, käme vielleicht ein anderes Reiseziel in Frage?
Sicherheitshalber Reisepässe für die ganze Familie machen zu lassen sind ja auch Kosten- und Zeitfaktoren, die zu hinterfragen sind, wenn man sie sonst nicht braucht.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
