• vonschmeling
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    geschrieben 1552845342441

    @Günter/HolidayCheck

    Hat sie/er den Angaben zur Folge 2x erfolglos versucht ... insofern ist das schriftliche Ersuchen um Kündigung inzwischen wohl naheliegend. :confused:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1552847150549 , zuletzt editiert von HABERLING

    Vielleicht sollte @bluecrystal bei HC erwähnen das er nicht gewillt ist mitten in der Nacht zu fliegen und es ihm nicht vorrangig um eine Stornierung geht.:blush:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • blue crystal
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    geschrieben 1552852320172 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    XXXEdit Zitat das nich meines war--gelöscht, bitte nur korrekt zitierenXXXXXX

    nein, aus privaten Gründen (über 80 jähriger Vater liegt mit mehreren Knochenbrüchen im Krankenhaus und unser Haustier braunach schlimmer Operation 24 Stunden Betreuung) bin ich noch nicht dazu gekommen, das Schreiben auf zusetzen.

    Aber ich hatte zwei mal bei HC angerufen und keinerlei Erfolg gehabt, eine andere Lösung zu finden. Der erste Mitarbeiter war sehr nett und konnte mir aber, wie bereits erwähnt nichts sagen. Die zweite Mitarbeiterin hatte eigentlich immer und immer nur wieder beteuert, dass ich keine Ansprüche hätte außer auf meine Kosten für 178,50 EUR zu stornieren oder auf meine Kosten umzubuchen. Diese beide Umbuchungsmöglichkeiten wurden mir angeboten: vielen Dank für Ihren Anruf. Gerne haben wir verschiedene Möglichkeiten im Reisezeitraum vom 01.04.2019-12.06.2019 geprüft und 

    folgende Umbuchungsalternativen an FTI weitergeleitet: 

     

    Reisezeitraum: 06.06.2019 - 12.06.2019 (5 Tage)

    H: CGN-HRG 06.06.2019 ab 13:00 Uhr 06.06.2019 an 17:45 Uhr CXI 1010

    R: HRG-CGN 12.06.2019 ab 20:40 Uhr 13.06.2019 an 01:55 Uhr XG 2130

    oder

    Reisezeitraum: 12.04.2019 - 21.04.2019 (9 Tage)

    H: CGN-RMF 12.04.2019 ab 09:50 Uhr 12.04.2019 an 14:40 Uhr XG 4621

    R: RMF-CGN 21.04.2019 ab 17:15 Uhr 21.04.2019 an 22:20 Uhr 8H 6705

    Zu den Alternativen braucht man nicht mehr wirklich was zu sagen.

    Nach diesen beiden Telefonaten und das komplette Ablocken von HC, sehe ich leider keine andere Möglichkeit mehr, als schriftlich auf Rücktritt des Vertrages zu bestehen.

     

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1552853334382

    Das bringt nix ohne die Bekanntgabe, welchen Reisezeittraum du tatsächlich gebucht hast ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1552854080255

    Da hat es ihm die Monate durcheinander gehauen.:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1552855477623

    Du meinst bei der Abfrage der Alternativen (1.4. -12.6.?!?) nehme ich an?

    Wahrscheinlich ... wobei so ein bisschen Fokus auf den elementaren Kram ja nicht ganz unnütz wäre ... :no_mouth:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1552856950334 , zuletzt editiert von HABERLING

    Ich gehe mal vom Juni aus, weil die Stornokosten relativ gering sind.

    Habe nur Flüge von Düsseldorf gefunden die fast passen.

    Ansonsten schaut es bei dieser Destination übel aus

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • blue crystal
    Dabei seit: 1282694400000
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    geschrieben 1552857478641

    Nö, da wurde nichts durcheinander gehauen. Gebucht ist von 05.06.-12.06., also eine Woche. Da ich in der Regel sehr flexible sind, habe ich einen sehr großzügigen Zeitraum genannt, eine Alternative für eine Woche, wenn auch und nur von Marsa Alam zu finden. In diesem Zeitraum wurden wohl nur diese beiden Alternativen gefunden. Die erste Alternative ist völlig indiskutabel. Die zweite Alternative ist leider nicht nur etwas zu lang, meine Reisebegleitung kann auch nicht in diesem Zeitraum. Ich sollte ja sagen, mit welchen Alternativen ich leben könnte. Aber am Ende hieß dann aber, dass ich eh selber die sämtlichen Kosten dafür tragen sollte.

  • blue crystal
    Dabei seit: 1282694400000
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    geschrieben 1552857844820

    @haberling sagte:

    Ich gehe mal vom Juni aus, weil die Stornokosten relativ gering sind.

    Habe nur Flüge von Düsseldorf gefunden die fast passen.

    Ansonsten schaut es bei dieser Destination übel aus

    Als Flughafen hatte ich für die Alternative Köln und bei Zug zum Flug, auch Düsseldorf und Frankfurt genannt. Aber ich kann leider nicht länger als max. 8 Tage. verreisen.

  • vonschmeling
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    geschrieben 1552860204668 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Ich denke nicht, dass das Thema bis hinein in die nicht professionelle Flugsuche hinein ausgedehnt werden sollte und komme zurück auf das Fazit:

    Kündigung dürfte kein Problem sein (entegen der Aussagen des Reisebüroteams!) - warten wir mal ab.

    Allerdings wäre die Einrede schon zu priorisieren gegenüber der Teilnahme hier am Forum ... :no_mouth:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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