@Günter/HolidayCheck
Hat sie/er den Angaben zur Folge 2x erfolglos versucht ... insofern ist das schriftliche Ersuchen um Kündigung inzwischen wohl naheliegend.
@Günter/HolidayCheck
Hat sie/er den Angaben zur Folge 2x erfolglos versucht ... insofern ist das schriftliche Ersuchen um Kündigung inzwischen wohl naheliegend.
Vielleicht sollte @bluecrystal bei HC erwähnen das er nicht gewillt ist mitten in der Nacht zu fliegen und es ihm nicht vorrangig um eine Stornierung geht.
XXXEdit Zitat das nich meines war--gelöscht, bitte nur korrekt zitierenXXXXXX
nein, aus privaten Gründen (über 80 jähriger Vater liegt mit mehreren Knochenbrüchen im Krankenhaus und unser Haustier braunach schlimmer Operation 24 Stunden Betreuung) bin ich noch nicht dazu gekommen, das Schreiben auf zusetzen.
Aber ich hatte zwei mal bei HC angerufen und keinerlei Erfolg gehabt, eine andere Lösung zu finden. Der erste Mitarbeiter war sehr nett und konnte mir aber, wie bereits erwähnt nichts sagen. Die zweite Mitarbeiterin hatte eigentlich immer und immer nur wieder beteuert, dass ich keine Ansprüche hätte außer auf meine Kosten für 178,50 EUR zu stornieren oder auf meine Kosten umzubuchen. Diese beide Umbuchungsmöglichkeiten wurden mir angeboten: vielen Dank für Ihren Anruf. Gerne haben wir verschiedene Möglichkeiten im Reisezeitraum vom 01.04.2019-12.06.2019 geprüft und
folgende Umbuchungsalternativen an FTI weitergeleitet:
Reisezeitraum: 06.06.2019 - 12.06.2019 (5 Tage)
H: CGN-HRG 06.06.2019 ab 13:00 Uhr 06.06.2019 an 17:45 Uhr CXI 1010
R: HRG-CGN 12.06.2019 ab 20:40 Uhr 13.06.2019 an 01:55 Uhr XG 2130
oder
Reisezeitraum: 12.04.2019 - 21.04.2019 (9 Tage)
H: CGN-RMF 12.04.2019 ab 09:50 Uhr 12.04.2019 an 14:40 Uhr XG 4621
R: RMF-CGN 21.04.2019 ab 17:15 Uhr 21.04.2019 an 22:20 Uhr 8H 6705
Zu den Alternativen braucht man nicht mehr wirklich was zu sagen.
Nach diesen beiden Telefonaten und das komplette Ablocken von HC, sehe ich leider keine andere Möglichkeit mehr, als schriftlich auf Rücktritt des Vertrages zu bestehen.
Das bringt nix ohne die Bekanntgabe, welchen Reisezeittraum du tatsächlich gebucht hast ...
Da hat es ihm die Monate durcheinander gehauen.
Du meinst bei der Abfrage der Alternativen (1.4. -12.6.?!?) nehme ich an?
Wahrscheinlich ... wobei so ein bisschen Fokus auf den elementaren Kram ja nicht ganz unnütz wäre ...
Ich gehe mal vom Juni aus, weil die Stornokosten relativ gering sind.
Habe nur Flüge von Düsseldorf gefunden die fast passen.
Ansonsten schaut es bei dieser Destination übel aus
Nö, da wurde nichts durcheinander gehauen. Gebucht ist von 05.06.-12.06., also eine Woche. Da ich in der Regel sehr flexible sind, habe ich einen sehr großzügigen Zeitraum genannt, eine Alternative für eine Woche, wenn auch und nur von Marsa Alam zu finden. In diesem Zeitraum wurden wohl nur diese beiden Alternativen gefunden. Die erste Alternative ist völlig indiskutabel. Die zweite Alternative ist leider nicht nur etwas zu lang, meine Reisebegleitung kann auch nicht in diesem Zeitraum. Ich sollte ja sagen, mit welchen Alternativen ich leben könnte. Aber am Ende hieß dann aber, dass ich eh selber die sämtlichen Kosten dafür tragen sollte.
@haberling sagte:
Ich gehe mal vom Juni aus, weil die Stornokosten relativ gering sind.
Habe nur Flüge von Düsseldorf gefunden die fast passen.
Ansonsten schaut es bei dieser Destination übel aus
Als Flughafen hatte ich für die Alternative Köln und bei Zug zum Flug, auch Düsseldorf und Frankfurt genannt. Aber ich kann leider nicht länger als max. 8 Tage. verreisen.
Ich denke nicht, dass das Thema bis hinein in die nicht professionelle Flugsuche hinein ausgedehnt werden sollte und komme zurück auf das Fazit:
Kündigung dürfte kein Problem sein (entegen der Aussagen des Reisebüroteams!) - warten wir mal ab.
Allerdings wäre die Einrede schon zu priorisieren gegenüber der Teilnahme hier am Forum ...
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!