Hi!
Für unsere Reise nach Dahab vom 18.2.-4.3. wurden unsere Zubringerflüge von Hannover nach Nürnberg gestrichen. Für den Hinflug wurde uns ein Zubringer ab Hamburg vorgeschlagen. Zurück endet unsere Verbindung in Nürnberg. Zug zum Flug bekommen wir laut Aussage am Telefon aber bezahlt.
Für den Hinflug ist das für uns auch nicht sehr problematisch, da wir in Hamburg bei Familie übernachten können.
Zurück haben wir jedoch nur 50 Minuten zwischen Landung des Fliegers und Abfahrt der U-Bahn ab Airport Nürnberg, um den letzten ICE nach Hannover noch zu bekommen. Reichlich knapp mit Gepäckausgabe, Zollkontrolle und möglichen Flugverspätungen.
Der Flug von SSH nach Nürnberg ist der einzige an dem Tag, Zubringer nach Hannover oder Hamburg gibt es nicht und andere Ziele machen für uns auch keinen Sinn.
Die nächste Möglichkeit heim zu kommen ist erst 5 Stunden später, um Mitternacht, und wir wären dann gegen 6 Uhr früh zu Hause, da der Zug (ein D-Zug) etwa 2 Stunden länger braucht als ein ICE auf der Strecke (mit dem Zubringer wären wir gegen 22 Uhr zu Hause gewesen).
Was würdet ihr uns raten zu tun? Haben wir in Nürnberg Anrecht auf ein bezahltes Hotelzimmer oder müssen wir im Zweifel die Nacht auf dem Bahnhof und im Zug verbringen? Ist es realistisch innerhalb von 50 Minuten noch eine U-Bahn zu erwischen?
Wir sollen per Email den Alternativflügen zustimmen. Was würde passieren, wenn wir nicht zustimmen? Werden wir dann auf andere Tage umgebucht und verlieren möglicherweise einen oder zwei Tage Urlaub dadurch?
Haben wir aufgrund der Umstände ein Recht auf Rückerstattung, oder ist die Bezahlung der Zugverbindung (Zug zum Flug wäre in Hannover nicht inclusive gewesen) Entgegenkommen genug?
Achja Reiseveranstalter ist Discount Travel und Airline ist Air Berlin.
LG Jessi
!!
