Gebuchtes Hotel geschlossen- was nun?

@kourion sagte:

@Mumpelwilli

Da ist ja schon ein anderes Angebot.

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Kurz eine Frage: Kennt ihr die Gegend, in der das Hotel liegt ?

Sicher, Ortschaften sind für die Urlaubswahl ebenso Geschmackssache wie Hotels und in diesem Fall würde ich gerne eine etwas (!) längere Fahrt nach Agios Nikolaos und auch eine schon längere Fahrt nach Rethymnon oder Chnania in Kauf nehmen. Aber ist eben Geschmackssache.

Ja,

das wäre jetzt das 4. oder 5.-mal Royal Heights geworden. Die Private Pools und die Aussicht der gebuchten Villa sind wirklich so wie auf dem Bild. Die angeotene Alternative liegt drei Orte an der selben Buch näher am Flughafen über die E75 ist es der nächste Ort. Hersonissos ist der Verwaltungssitz des Bezirks und deutlich größer sowie hässlicher als Malia. Die Gegend dort kennen wir inzwischen gut.

Zwischen "gebuchten" private pool und "angebotenen" private pool ist der Unterschied gewaltig.

Echt ? Das 4. oder 5. Mal in der Gegend ?

Dann versucht es doch einmal mit einer anderen Gegend. Kreta ist so schön und hat so schöne Gegenden und Städte (s.o.)

Die nächste e-Mail:

"Liebe Urlauber, lieber Urlauber,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir geben unser Bestes, um Ihre Nachricht zeitnah zu beantworten. Kennen Sie schon unser Service-Portal? Nutzen Sie folgende Funktionen, schnell und komfortabel:

• Stornobedingungen / Storno: Wenn Sie Ihre Buchung stornieren und eventuell anfallende Kosten einsehen möchten, dann können Sie das ganz bequem auf unserem Self-Service-Portal.
• Einsehen des Zahlungsstatus
• Download der aktuellen Reiseunterlagen

Besuchen Sie https://meine.holidaycheck.reisen. Die Zugangsdaten zum Portal wurden Ihnen vor einigen Tagen, bzw. kurz nach Buchung in einer separaten E-Mail zugeschickt.

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund,

Ihr HolidayCheck Reisen Team"

OK,

das ist 'ne Auto-Reply aber in der Situation für mich nicht ohne G'schäckle.

@kourion sagte:

Echt ? Das 4. oder 5. Mal in der Gegend ?

Dann versucht es doch einmal mit einer anderen Gegend. Kreta ist so schön und hat so schöne Gegenden und Städte (s.o.)

Ich kriege meine Bessere Hälfte nicht dazu. "Einmal Royal Heights immer Royal Heights". Dass es jetzt nicht offen haben wird, ist ein richtiger Schock für sie. Für mich ist es nur ein Ärgernis.

neue E-Mail:

"... vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sehr gerne können wir auch eine andere Alternative für Sie prüfen. Um jedoch genau auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, bitten wir Sie uns 2-3 Hotels mitzuteilen, welche für Sie in Frage kommen.

Sie können sich gerne an den verfügbaren Angeboten auf unserer Homepage über den Reiseveranstalter "HolidayCheck-Reisen" orientieren. Sofern Sie Hilfe benötigen können Sie sich auch gerne mit unserer Sales-Abteilung (Aus Deutschland: 089 143 79 106) in Verbindung setzen und uns anschließend die gewünschten Hotels per E-Mail zukommen lassen. Sobald wir diese erhalten haben, fragen wir eine Umbuchung gerne für Sie an. 

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und sind bei Fragen gerne für Sie da. ..."

Es sind ja nur Textbausteine, aber für mich haben sie einen ironischen Klang.

Kann mir jemand helfen und kennt auf Kreta Hotels oder Resorts mit ähnlich großen und schönen private pools und guten Parkmöglichkeiten - egal wo dort?

Redaktioneller Hinweis @Mumpelwilli

Bitte benutze den Button Antworten und setze ein @username anstelle der ganzen vollkommen überflüssigen Zitate.

Danke!

@vonschmeling

ok

Oh, die gewünschten Parkmöglichkeiten habe ich übersehen.

Dazu vielleicht noch ein Tipp: Du kannst die Hotelbewertungen hier filtern. In eurem Fall dann nach "Privatpool" und "Parkmöglichkeiten".

Oder du fragst unter "Fragen zum Hotel" wie z. B. hier klicken

nate1 ,vom 26.05.24 - 08.06.24 keine Angebote! von HCT

Ach herrje, habe ja gar nicht an die Pfingstferien gedacht. Da wird es schwierig werden mit einem adäquaten Ersatzhotel. In der Gegend um Elounda gibt es auch noch einige Anlagen, die evtl. in Frage kämen, aber ob bei HCT angeboten und frei keine Ahnung.