• vonschmeling
    Dabei seit: 13.12.2004
    Beiträge: 58.983
    geschrieben am 14.08.2019 um 06:19

    Einwurfeinschreiben ... und so langsam kannst du dich dann auch an die SÖP wenden.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • Bushbandit
    Dabei seit: 05.08.2019
    Beiträge: 9
    geschrieben am 16.08.2019 um 16:04

    Fall gelöst. Nach 50 min Telefonat und drohen mit Anwalt etc heute der Anruf der Muttergesellschaft, das Geldwird zurückerstattet!!

    Ich traue dem Braten erst wenn ich es auf dem Konto sehe:wink:

  • HABERLING
    Dabei seit: 30.08.2010
    Beiträge: 9.979
    geschrieben am 16.08.2019 um 16:18

    Da bin ich auch skeptisch, warum gibt man dir das „Geld wird zurückerstattet“ nicht schriftlich per E-Mail:question:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 13.12.2004
    Beiträge: 58.983
    geschrieben am 16.08.2019 um 16:23

    Ich denke, Bushi darf auch der mündlichen Zusage vertrauen - so jedenfalls meine Erfahrung mit streitigen Fällen mit Ryanair.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • HABERLING
    Dabei seit: 30.08.2010
    Beiträge: 9.979
    geschrieben am 16.08.2019 um 16:39

    Hier geht es aber nicht um Ryanair sondern um Lastminute.de..:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 13.12.2004
    Beiträge: 58.983
    geschrieben am 16.08.2019 um 18:41

    Ah ja, sorry ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • Bushbandit
    Dabei seit: 05.08.2019
    Beiträge: 9
    geschrieben am 16.08.2019 um 21:57

    Ja ich habe das schriftlich von Bravofly bekommen heute noch. Hartnäckigkeit zahlt sich mal wieder aus. Danke an euch hier fürs Mut machen :-)

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!