@-aqua-sports- sagte:
Mal wieder eine Vielfalt an Antworten hier;-)
Dein ersten Satz ist völlig unnötig -- ein Reiseforum bildet immer viele Meinungen ab-so lautet den auch der Titel dieses Unterforums:
Meinungen zu reiserechtlichen Fragen, darauf legen wir hier wert.Auch Deine ist somit nur eine von vielen möglichen.Eine Rechtsberatung findet hier nicht statt.
Wir haben allerdings hier eine ganze Reihe von Usern die sich recht gut auskennen
Zweitens ist natürlich auch bei dieser Buchung - wie das Ahotep schon beschrieben hatte- der Vermittler der Ansprechparter-nicht der RV -nicht die Airline.
Die 24er dürften inzwischen wie viele andere OTAs auch eine Direktanbindung an Schauinsland geschaffen haben, also ohne weitere technische Zwischenschritte.Bedeutet: Die haben wesentlich mehr Einblick in die ganze Buchung und den Sachverhalt, als diese früher der Fall war.
Ganz abgesehen davon sind OTAs oder Reisebüros- wie hier die 24er --eindeutig immer zuständig, für die Klärung von Kundenfragen/ -- und bleiben damit der erste Ansprechpartner, ansonsten entsteht. ein reines Durcheinander.