normales Bad statt versprochenem Außenbad

Hallo Zusammen!

Ich habe mal eine Frage an alle, die sich mit Reisemängeln auskennen.

In einem Reiseveranstalterprospekt wurde eine Gardenvilla mit einem Außenbad/WC und separater Dusche angepriesen.

In der Realität handelt es sich um ein normales Innenbad mit einer Badewanne mit Dusche integriert und keiner separaten Dusche.

Stellt dies einen Reisemangel dar und was könnte man ungefähr an % Geltend machen.

danke für die mithilfe und grüss

thomas

Hallo,

im Prinzio ein Mangel. Welcher Veranstalter und welches Hotel war es denn, damit man die genaue Ausschreibung einmal lesen kann?

Gruß

Berthold

Hotel : CHam Villas

Reiseveranstalter : Dertour

Nur Dertour macht eine solche Zimmerbeschreibung, alle anderen Reiseveranstalter, die die Cham Villas Vietnam ebenfalls im Programm haben, beschreiben die Badezimmer alle anders, daher auch meine Frage.

gruß

thomas

@jucunda

die frage ist: woher weißt du, wie die bäder "wirklich" aussehen?

warst du da? ist dein urlaub schon zu ende?

wenn ja, dann hattest du die möglichkeit, vor ort zu reklamieren.

Hallo Thomas,

ja, warst du denn schon dort?

LG

Sandy

>>>Aus der Katalogbeschreibung von DERTOUR:<<<

Hotel Cham Villas - Zimmer: 16 Garden Bungalow: 50qm, großzügig und wohnlich eingerichtet mit Bad oder Dusche/ WC, Föhn, TV, Telefon, Internet, Minibar, Kaffee-/ Teezubereiter, Klimaanlage, Safe und privater Terrasse mit Gartenblick.

Hotel Cham Villas - Garden Villa: 55qm, wie Garden Bungalow, zusätzlich mit einem Bad mit Ziergarten sowie einem kleinen Flur ausgestattet. Beachfront Villa: wie Garden Villa, mit Blick auf das Meer.

Ein Bad mit Ziergarten ist in meinen Augen noch nicht zwingend ein Außenbad - oder sehe ich das falsch Wenn ich mir ein paar Blümchen ins Badezimmer stelle, habe ich da eigentlich auch schon einen kleinen Ziergarten...

Der Ziergarten

Liegt zwar ausserhalb des Bades, aber issn Ziergarten

Grüsse

Heiko

Hallo Sina,

Du siehtst das teilweise falsch. Denn die Beschreibung mit dem Außenbad gibt es bei Dertour tatsächlich, aber erst ab dem Winterkatalog! Deine Beschreibung stammt aus dem Sommerkatalog.

Könnte also einfch neu hinzugebaut werden, denn wenn ich die TE richtig verstehe, dann ist ja eventuell noch gar nicht gebucht. Wobei ich hier bei eventuellen Erstattungen nicht allzuviel erwarten würde. Denn ein komplett fehlendes eigenes Bad wird nach der Frankfurter Tabelle mit 15 - 25 % bewertet.

Hier würde ich also, je nach Definition maximal 3 - 5% ansetzen. Eventuell sogar noch weniger.

Denke einfach, daß hier umgebaut werden könnte, oder daß eventuell bei Buchung ein Hinweis vom Veranstalter erfolgt.

Gruß

Berthold

Naja, wenn der Threaderöffner schon gereist ist, dann gilt für ihn ohnehin der Sommerkatalog. Auf Leistungen, die im Winterkatalog versprochen werden, hat er dann keinen Anspruch.

@ADEgi sagte:

Hier würde ich also, je nach Definition maximal 3 - 5% ansetzen. Eventuell sogar noch weniger.

Berthold

...was natürlich viel zu wenig ist, wenn man berücksichtigt, dass der normale Urlauber sicherlich 7 - 8 h täglich im Badezimmer verbringt, mit einem Ziergarten kann sich die Aufenthaltsdauer dann schon bis auf 12 h täglich verlängern

Also manchmal frage ich mich schon, was für Probleme manche Leute haben....