Pauschalreise: Änderung von Flugzeit, Airline oder Abflugort

Auf der Buchungsbestätigung von weg.de Angabe der Zeiten wie im Angebot, ja ?

Und - habt ihr was von dem Ergebnis der internen Prüfung gehört oder meldet sich weg.de seit Erwähnung dieser anstehenden Prüfung nicht mehr ?

Die frage ist, hast du dich im persönlichen Kundenbereich von "Mein weg.de". Angemeldet, dann kannst du mit der Auftragsnummer die Buchung einsehen.

Es gilt für beide Buchungen die hintereinander gemacht wurden.

Ja ich habe die Bestätigung von weg.de als E-Mail und davon auch als Screenshot

Auf der Buchungsbestätigung von weg.de steht alles richtig drin, in dem Kundenbereich von weg.de was ich am nächsten Tag eingesehen habe, steht es jetzt auch so wie Alltours es gebucht hat, also sprich die nicht gewollten Flüge.

Weg.de meldet sich gar nicht mehr.

Am Telefon wurde mir gesagt das ich Bescheid bekäme, das ist aber jetzt auch schon wieder 4 Tage her.

Per E-Mail reagiert keiner

Wenn auf der Bestätigung von weg.de alles richtig ist, erübrigt sich die Frage wer hier Mist gebaut hat.

Das denke ich ja auch, aber wie komme ich da raus.

Alltours stellt sich quer und sagt ich müsse Stornieren zu 40 Prozent und dann neu buchen. Sie verweisen mich auch immer an weg.de

Ja, Alltours kann nichts dafür, du musst dich immer wieder an weg.de wenden, am besten schriftlich.

Nehme an bei weg.de rauchen die Köpfe….

Wenn ich die Gemengelage richtig übersehe: Du hast weg.de ein Angebot für eine Reise gemacht. Weg.de hat dieses Angebot nicht angenommen sondern ein eigenes entgegen gestellt. Wenn du nun erklärst, dieses Angebot nicht annehmen zu wollen, ist überhaupt kein Vertrag zustande gekommen. Und zwischen dir und Alltours gleich gar nicht.

Aber weg.de hat mir doch das richtige geschickt, sind die trotzdem dafür verantwortlich ?

Meint ihr ich brauche einen Rechtsanwalt ?

Weg.de hat ja offenbar nicht dein Angebot an Alltours weitergeleitet sondern ein anderes? Es empfiehlt sich per Einschreiben den Reisevertrag schriftlich zu kündigen und keinesfalls irgendwelche Zahlungen zu leisten.