Rückflug von Tui (Formentera) wurde unzufriedenstellend umgebucht, was tun!?

Hi!

Wir haben gestern die Reiseunterlagen für unsere Flitterwochen im Reisebüro abgeholt. Leider mussten wir feststellen, dass der Rückflug über Tuifly von 15 Uhr auf 8:30 Uhr vorverlegt wurde. Da wir unseren Urlaub auf Formentera machen und diese Insel bekanntlich keinen eigenen Flughafen hat, fliegen wir von Ibiza.

Da man spätestens 2h vor Abflug am Flughafen sein muss gibt es dadurch einige Probleme. Die Fähre, welche uns von Formentera nach Ibiza bringt fährt so früh natürlich noch nicht. D.h. dass wir zu irgendeiner noch unbekannten Uhrzeit einen Tag vorher von Formentera nach Ibiza gefahren werden und dann in ein ebenfalls noch unbekanntes Hotel für eine Nacht zugewiesen bekommen. Alles wirklich sehr ärgerlich! Somit haben die letzten zwei Tage der Flitterwochen wenig schönes und man denkt vermutlich die letzten Urlaubstage schon daran und ärgert sich wegen der bevorstehenden nervigen Rückreise.

Im Reisebüro hatten wir nach einem früheren (1 Tag) oder auch späteren Rückflügen (bis zu 4 Tage) gefragt. Leider gab es keine wirkliche zeitliche Alternative, bis auf eine vier Tage spätere Rückreise, welche angeblich 1000€ Aufpreis (PRO PERSON!!!) kosten soll. Der ganze Urlaub kostet uns 2800€, da sollen 4 Tage für zwei Personen 2000€ kosten? Alles sehr merkwürdig…

Wir sind echt enttäuscht, kann man da gar nichts machen?

(Schadenersatz wg. verminderter Urlaubsfreude...!?) "Kostenlose Verlängerung um einen Tag!? Etc.?

Gruß & vielen Dank

Silent

...oben befindet sich der große Thread zum Thema, schau dort einmal rein...

@Silent2k

Ich schließe aus deiner Schilderung, dass es sich um eine Pauschalreise handelt?

Wenn dem so ist, musst du die Änderung leider hinnehmen. Weiterhin schließe ich, dass der Veranstalter / die Airline für die Unterbringung auf Ibiza aufkommt? Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, ganz sicher nicht ein Schadensersatzanspruch für "entgangene Uraubsfreuden".

Zahlreiche Infos zu Flugzeitenverschiebungen im Zusammenhang mit Pauschalreisen findest du im Thread oben auf der Seite des Unterforums.

Meine ehrliche Meinung: Die Verbrinung nach und Übernachtung auf Ibiza sollte kein Anlass sein, sich schon Tage vor der Rückreise zu grämen.

Hi!

Danke für eure schnellen Antworten. Das man sich deswegen nicht die Vorfreude auf die Flitterwochen vermiesen sollte sehe ich genau so. Letztendlich ist es aber doch sehr ärgerlich. Wir haben 15 Tage Urlaub gebucht. Das man den Tag der Hin & Rückreise nicht 100%ig als "richtigen" Urlaubstag sehen kann ist mir klar. Aber durch die Umbuchung des Rückflugs fehlt uns nun noch ein weiterer Tag. In unserem Fall (so wie geschildert) kann man nicht auf eine Kulanzreaktion seitens Tui hoffen?

- Einen Tag längerer Urlaub

- Einen Tag Erstattung?

Ja, es handelt sich um eine Pauschalreise...

Gruß

Silent

Silent2k:

"kann man nicht auf eine Kulanzreaktion seitens Tui hoffen?"

Nein, kann man nicht. Warum auch? Es ist alles vertragsgemäß abgewickelt worden. Bei solchen Inselzielen ohne eigenen Flughafen wie Formentera bestehen nun mal solche Risiken.

Mach das beste draus und freut euch auf einen Abend auf Ibiza! Das ist auch nicht zu verachten! Andere Leute buchen extra eine Ibiza-Formentera-Kombi und ihr erhaltet sie gratis!

Nachtrag: Hoffen kannst du natürlich auf Kulanz, aber erwarte mal nicht zu viel. Vielleicht lassen sie euch einen Tag früher heimfliegen, aber ohne finanziellen Ausgleich.

Hallo, ich würde mich noch mehr ärgern als Du! rechtlich geht natürlich nichts. Pauschal heiß für mich persönlich "Sklavenvertrag". Mit der TUI haben wir aber nur gute Erfahrungen gemacht. Wie wäre es mit Rückflug nach einem anderen Deutschen Flughafen und dann zurück mit Zug o.Ä. Müßte mit TUI geklärt werden.

Gruß Qwanter Welbe

PS.  Haben unsere Hochzeitsreise vor gefühlten 100 Jahren ebenfalls nach Formentera gemacht. Damal Iberhotel La Mola. (Heute RIU)

Ah, ihr werdet also dazu verpflichtet, mit der letzten Fähre um 20 h überzusetzen? Alle anderen sind verboten?

Kein Mensch hat geschrieben dass ihr die Nacht durchmachen sollt. Aber auch bis 0 Uhr oder 1 Uhr kann man in Ibiza was erleben.

Aber wenn du dich lieber in deinem Leid ergötzen willst, dann tu das nur weiter.

Was hat das mit "leid ergötzen" zu tun!?

Nur weil Du vlt. der Partyhase vor dem Herrn bist müssen andere ja nicht genau so sein. Wenn um 5 Uhr die Nacht rum ist, haben wir die Nacht davor (wo wir vermutlich eh erst um 22-23 Uhr im Hotel einchecken) wenig Lust noch um die Häuser zu ziehen.

Im Reisebüro wurde uns gesagt, dass die Reiseleitung erfahrungsgemäß die Formenteraurlauber mit der letzten Fähre nach Ibiza fährt.

Das hat auch nix mit Partyhase zu tun.

Mit einem bisschen Eigeninitiative würdet ihr es sicherlich schaffen, ein oder zwei Fähren früher zu nehmen. Dann könntet ihr u.U. an dem Abend noch gemütlich ein bisschen bummeln, nen Cocktail trinken und dann ins Bett.

Aber ich merke, du bist noch zu sauer und enttäuscht über den neuen Reiseverlauf. Ich wollte lediglich Möglichkeiten aufzeigen, aus der Situtaion das beste zu machen. Scheint zum gegenwärtigen Zeitpunkt unerwünscht zu sein.