Du hast dich bis jetzt wahrlich geduldig gezeigt.
Setze der Firma schriftlich (Einschreiben-Rückschein) eine letzte Frist und beziehe dich dabei auf deine Mails und deine Anrufe.
Wenn die Frist fruchtlos verstrichen ist, würde ich einen Mahnbescheid beantragen.
Wieso allerdings deine Anrufe teuer sein sollen, verstehe ich nicht. GTI verfügt über eine ganz normale Festnetznummer und nicht über eine teure Service-Hotline.
Viel Erfolg und berichte mal, wie es ausgegangen ist!
Frage: hatte für meine Kegelschwester Reise nach gebucht bei Holiday Scheck,,da wir anderen Kegelschwestern schon vorher bei DER gebucht hatten jetzt kam gestern am30.03.16 eine E- Mail,das der Flug einen Tag früher statt findet,da sie aber aus gesundheitlichen Gründen nicht allein fliegen kann sondern nur in Verbindung mit uns anderen,habe wir die Reise storniert.Was wird ihr dann an Stornokosten berechnet?
Baerbel, koenntest du bantworten wieviel die Stornierung einer Bahnfahrkarte kostet???
Es gibt nun mal keinen bestimmten Betrag den man bei einer Stronierung bezahlen muss. Das kann zwischen 0 und 100% des Reisepreises betragen.
Fuer eine verbindliche Antwort kontaktiere am besten HolidayCheck.
Herzlich willkommen im Forum von HolidayCheck @Bärbel Kordt 
Die Gebühren für ein Storno entnimmst du regelmäßig den AGB des Veranstalters.
Da jedoch im Falle deiner Kegelschwester offenbar der Abreisetag geändert wurde, dürfen keine Gebühren für den Rücktritt verlangt werden.
Eine besondere Begründung für ihre Entscheidung ist nicht erforderlich, bei abweichenden Reiseterminen erklärt der Reisende schlicht die einseitige Kündigung wegen des geänderten Termins und verlangt alles Erlangte.
Die Erstattung hat sofort zu erfolgen (also ohne schuldhaftes Zögern).
halli hallo,habe im Oktober 2015 bei Urlaubstours leider eine Reise gebucht,durch Flugzeitänderung kam die Reise nicht zustand,somit konnte ich die Reise kostenlos im Januar 2016 stornieren...bis zum heutigen Datum ist noch keine Rückerstattung Seiten Urlaubstours auf mein Konto eingegangen.Kann jemand helfen oder mir Tipps geben wie ich an mein Geld komme 
Hast du denn mal angerufen und den Vorgang geschildert? Möglicherweise muss nur irgendwo ein "Häkchen" gesetzt werden und es wird ausgezahlt? Ich würde doch erstmal direkt nachfragen und mir anhören, was die selber zur Vorgehensweise sagen.
Schade, Liselotte hat sich hier neu angemeldet und eine Frage gestellt aber leider nicht nochmal geschrieben, wie es ausgegangen ist. Hätte andere vielleicht auch interessiert, die ähnliche Fragen haben. 
ist doch typisch. anmelden, eine eigentlich übeflüssige frage stellen, weil man schon allein drauf kommen kann, mal selbst telefonisch nachzufragen, eine antwort bekommen und sich dann nicht mehr melden.
Hallo,
ich habe über ERV die reiserücktrittsversicherung abgeschlossen.
Nun haben sich mein Freund und ich getrennt.
Wir wären ein am 1.7 geflogen, nächste Woche ist die Abbuchung.
Wie verhalte ich mich am besten?
Bin über jeden Tipp froh
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!