• Türkeifliegender
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    gesperrt
    geschrieben 1463148951000

    Bist Du sicher @Vs.?

    Wenn ich richtig rechne hat @Ahmet91 am 12.05 gebucht.

    Wenn ich meine Reisen buche bekomme ich von meinem Reisebüro die Buchungsbestätigung in dem der Hinweis steht: die Buchung wird in 3 Tagen fest..

    Bei Xanbietern allerdings nicht.

    Aus aktuellem Anlass mal wieder: Arroganz ist eine besondere Form von Dummheit.
  • vonschmeling
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    geschrieben 1463150070000

    Ja, ich bin sicher, da er vermutlich einen Button der Art "Jetzt verbindlich buchen" benutzt hat. Vorher muss noch ein Häkchen zur Akzeptanz der AGB gesetzt werden, was er offensichtlich ohne sie zu lesen gemacht hat.

    Jetzt kommt er drauf, dass er an sich ein günstigeres Hotel buchen wollte und möchte umbuchen ... aber so funktioniert´s leider nicht!

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
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    geschrieben 1463153813000

    Aus Schaden wird man klug, heißt's im Volksmund und tatsächlich hält sich die Zahl derer, die einen Fehler zweimal machen, irgendwie in Grenzen. ;)

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
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    geschrieben 1463166656000

    Wollen wir´s hoffen, HABERLING ... ;)

    Das Ding ist, aus den hier immernoch eher zufällig anlandenen Erfahrungen keine irrtümlichen Empirien abzuleiten. Manch einer gibt seinen zweiten Fehler schlichterdings nicht bekannt.

    Allenfalls ist zu bemerken, dass die vom Türkeifliegenden angesprochene Buchung im Reisebüro (ganz gleich ob online oder Aug in Aug!) u.U. eine zu deutlich anderen Bedingungen ist - in vielerlei Hinsicht übrigens!

    Ahmet wird den Klick nicht mühelos ausradieren können, wenn doch gratuliere ich aufrichtig!

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  • Kourion
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    geschrieben 1463182130000

    Die Aussage von @Türkeifliegender kann ich bestätigen.

    Außerdem ist auf meiner "Optionsbestätigung" zu lesen: "Wir danken Ihnen für Ihre Optionsbuchung".

    Ausnahme - Pauschalurlaub mit Linienflügen. Dann ist die Buchung unmittelbar eine feste, was auf der Buchungsbestätigung vermerkt ist.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1463208319000

    Bin mir ziemlich sicher, dass auf Ahmets Buchungsbestätigung nix von "Option" steht ... ;)

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1463221454000

    Denke ich ebenfalls.

    Zu "Umbuchungen" ist einzig zu lesen:

    "Bitte beachten Sie, dass Sie mit uns einen Reisevertrag über die einzelnen gebuchten Leistungen abgeschlossen haben und Sie diese nicht einseitig abändern können..."

    (Quelle: traveltainment.de)

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • missyyvi
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    geschrieben 1471248305000

    5 vor Flug - ABSOLUTE ENTTÄUSCHUNG

    Wir haben einen Urlaub auf Madeira gebucht und nun ist unser Hotel abgebrannt. 5 vor Flug oder auch FTI weigert sich den Urlaub kostenfrei zu stornieren und hat nach 5 Tagen noch nicht einmal eine Umbuchungsoption angeboten. Unser Urlaub steht wohlbemerkt in 8 Tage an. Eine absolute Frechheit wie ich finde. Wer also auf einen kulanten Reiseanbieter bei FTI/ 5 vor Flug hofft, der ist schief gewickelt. Von anderen Anbietern bin ich besseres gewohnt.

    Wenn man nicht mal in diesem Fall eine kostenlose Stornierung erwarten kann, wann dann frage ich mich!

  • Kourion
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    geschrieben 1471250436000

    @missyyvi

    Kopier doch dein Posting in den Thread Stornierung bei Naturkatastrophen im Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen".

    Dort geht's um eben diesen Fall.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Ruedi24
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    Beiträge: 192
    geschrieben 1502197016007

    5 vor Flug, allest gut. am samstag den 05.08.2017 gebucht und bezahlt und heute die reiseunterlagen erhalt. am 22.08.2017 geht es dann für 14 tage nach Marsa Alam von Düsseldorf für lustige 444,-Euro

    17.01.2016 bis 07.02.2016 Desert Rose Resort. 08.05.2016 bis 22.05.2016 Fantazias Resort
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