• carofeli
    Dabei seit: 1109289600000
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    geschrieben 1344437950000

    Kann ich das Visum für Ägypten am Bankschalter kaufen oder ist 5vorFlug da einer der Reiseveranstalter, die mir den Transfer streitig machen wollen...zumal es bis Marsa Alam gehen soll...

    Hat jemand Erfahrung, wie der Transfer nach Marsa Alam ab Hurghada abläuft, spez. ob mir großem oder kleineren Bus?

    Wer reisen will, muss Liebe zu Land und Leute mitbringen, keine Voreingenommenheit.
  • shippysly
    Dabei seit: 1304812800000
    Beiträge: 900
    geschrieben 1344439838000

    lt. den AGB von Fünf vor Flug ist jeder Reisende für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich (Quelle AGB 5vorFlug Nr. 5)

    Der Transfer richtet sich nach der Anzahl der zu befördernden PAX, kann also alles sein, von Reisebus über Microbus bis hin zu PKW.

    -Nein, ich habe keine Lösung, aber ich bewundere das Problem!-
  • carofeli
    Dabei seit: 1109289600000
    Beiträge: 8023
    geschrieben 1344446070000

    ...ok, das mit dem Visum müssen unsere Bekannten dann selbst entscheiden und beim Transfer werden sie sich halt überraschen lassen müssen.... ;)

    Wer reisen will, muss Liebe zu Land und Leute mitbringen, keine Voreingenommenheit.
  • Chattytobi
    Dabei seit: 1184889600000
    Beiträge: 26
    geschrieben 1376072641000

    Hab mal wieder bei 5vF gebucht und mit Kreditkarte bezahlt.

    Was ich ärgerlich finde, ist der 1% Zuschlag bei Zahlung via Kreditkarte. Sollte man rechtlich unterbinden. Gerade die KK-Zahlung stellt doch eine äußerste Sicherheit für den RV da.

    Super schnell war allerdings der Versand der Reiseunterlagen. 3 !! Minuten nach der Eingangsbestätigung waren Rechnung und Vouchers da. Ist allerdings alles nur noch auf das Minimalistischste reduziert. Schade, manchmal wünschte ich mir die guten alten Gutschein-Heftchen zurück. Ist irgendwie ein tolles Gefühl, wenn die in der Post liegen. :D

    Gibt es denn mittlerweile neuere Erfahrungen mit 5vorFlug? Speziell was die eigentlichen Reise-Leistungen (Transfer, Betreuung vor Ort) angeht?

    Danke!

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1376074002000

    @Chattytobi

    Die Sache mit der KK ist alles andere als neu... ;)  

    Und du findest diese "Unannehmlichkeit"  ;)   bei sehr vielen RV.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Flens
    Dabei seit: 1137974400000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1417552018000

    Hallo,

    am Fr. fliege ich mit 5vorflug (fti) nach Teneriffa. Transfer ist gebucht.

    Wohin muss ich mich am Flughafen Teneriffa Süd wenden, damit ich meinen Voucher einlösen kann?

  • die-nini
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    geschrieben 1441030837000

    Wir haben leider unsere Türkei Reise bei 5 vor flug gebucht. Am Telefon bei der Buchung hieß es noch, die ausgewählten Airlines sind mit Kind kein Problem... Gepäck, Kinderwagen ... im Nachhinein habe ich erfahren, dass wir bei Corendon (neuerdings) 10 kg für unseren Sohn haben und bei Tailwind leider kein Gepäck. Handgepäck steht ihm bei keiner der beiden Airlines zu. Auf Nachfrage bei 5 vor flug wurde ich unfreundlich behandelt und nach 23 Minuten in der Warteschleife einfach raus geschmissen.

    Bei einem erneuten Anruf war für mich die Info hinterlegt, dass wir das Gepäck vom Baby mit 8 Euro pro kg zahlen müssen oder sein Gepäck als Handgepäck nehmen falls das von der Größe möglich ist.

    Ich rate von einer Buchung bei 5 vor flug ab (vor allem) wenn ihr mit Kind fliegt und euch auf euren Urlaub freuen wollt.

  • Ahmet91
    Dabei seit: 1460073600000
    Beiträge: 2
    geschrieben 1463133029000

    Sehr geehrtes Team.

    ich habe gestern für den 22.06.-29.06.2016 eine Pauschalreise von Graz nach Antalya gebucht. Nun bin ich draufgekomme, das ich das falsche Hotel genommen habe.

    Ist eine kostenlose Umbuchung noch möglich? ich möchte ein günstigeres Hotel buchen.

    Vielen Dank im Voraus

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1463133780000

    @Ahmet

    Willkommen im Forum.  ;)

    Hier wird dir kein Reiseveranstalter antworten - und auch nicht das HolidayCheck-Team (falls du bei HC gebucht haben solltest).

    Ruf den Vermittler oder den Veranstalter an.

    Aber schau doch zuvor schon mal in die Veranstalter AGB. Dort findest du was zu den Umbuchungsmodalitäten... guckst du hier   ;)

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1463147813000

    Um´s kurz zu machen: Keine Chance auf kostenlose Umbuchung.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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