• TomRom
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    geschrieben 1591019938664

    Doch https://www.alltours.de

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1591020244382

    @72mike

    Auf TomRoms Link klicken und dort etwas runterscrollen. Nicht auf die "Aktuellen Informationen zu Corona" klicken.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1591027572326 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Das betrifft aber dann nur Neubuchungen die man jetzt tätigt.

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1591029459858

    Günter, dort ist aber zu lesen:

    "Buchungen für den Sommer 2020 (Reisen bis 31.10.2020) können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos storniert werden. Dies gilt unabhängig vom Buchungsdatum" ( klick )

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1591030819876 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Und obendrüber steht:

    "Um Ihnen die Entscheidung für Ihre nächste Urlaubsreise zu erleichtern, haben wir unsere Stornierungsbedingungen geändert. "

    Und das steht unter der Suchmaske--- ein Bestandskunde sucht ja keine neue Reise -----ein wenig verwirrend -- denn die Alltours Corona Micro Site ist ja auch noch aktiv :

    Aktuelle Informationen, klick

    Klar würde mich das für die User freuen, die bereits gebucht hatten...momentan siehst mich echt etwas ratlos ;-)

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1591030976642

    Aua, das ist ja echt verwirrend....

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1591031794422 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Also mal ganz vorsichtig sein --- ich vermute stark- das haben die nicht sauber reingestellt--- und es betrifft wirklich nur die Neubuchungen.

    Und dazu fehlt dann ein einziger, klärender Satz( "Nur für Neubuchungen )

    Für generelle Hinweise baut man Spezialseiten -die sind einfacher und schneller zu aktualisieren- und diese Site besteht noch--

    Mir gehts nur darum, dass sich hier nicht einige zu früh freuen. Wenn das wirklich so wäre-- super, keine Frage

    Ich bleib vorerst verwirrt...:blush:

  • Kourion
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    geschrieben 1591034243153

    Nee, das darf keinesfalls sein... dass manche sich freuen und dann ist doch alles anders. Gut, dass du's hier eingebracht hast.

    Würde mich aber freuen, wenn da noch was seitens Alltours kommen würde.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1591089057548 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Meine Vermutung war leider richtig--- der Hinweis wurde geändert/ ergänzt :

    Geänderte Stornierungsbedingungen für Neubuchungen

     

    Um Ihnen die Entscheidung für Ihre nächste Urlaubsreise zu erleichtern, haben wir unsere Stornierungsbedingungen geändert. 

    • Neubuchungen für den Sommer 2020 (Reisen bis 31.10.2020) können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos storniert werden. Dies gilt unabhängig vom Buchungsdatum
    • Neubuchungen für den Winter 2020/2021 (Abreisen 01.11.2020 - 31.03.2021) können bis 15.10.2020 kostenlos storniert werden
    • Nicht möglich für alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamischen Flügen sowie mit Bettenbanken
    • Reisen mit alltours-X und byebye können nicht gebührenfrei storniert werden
    • Im Falle einer Stornierung erhalten Sie Ihre geleisteten Zahlungen umgehend zurückerstattet 

    Hier ist dann nochmal die Regelung für bestehende Buchungen:

    klick

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1591097354952

    Danke für die Klärung, Günter. Und schön, dass es auch fix geändert wurde.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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