Hallo,
weiß jemand wie kullant Anex bei Stornierungen wegen höherer Gewalt ist ?
Am 26.9 sollte es mit Anex in die Dom Rep gehen , jedoch ist dort gerade der Hurrikane Maria auf dem Vormarsch, und ich möchte ungern einen Urlaub in einem verwüsteten Hotel verbringen ( falls es der Fall sein sollte )
Lg
Es gibt keinen Anlass, Reiseverträge in die RD wegen höherer Gewalt zu kündigen, entsprechend würde ich auch nicht mit einer Kulanz rechnen.
Wir sind vom 17.08.2017 - 31.08.2017 in Hurghada / Sahl Hasheesh gewesen. Unterlagen kamen per Email sehr zeitig. Ich hatte dann per Email gebeten, mir die Unterlagen per Post zu zuschicken. Das hat nicht geklappt. Das war das einzige Negative von Anex-Tours.
Am 31. wurden wir pünktlich im Hotel abgeholt und zum Flughafen gebracht. Unser Reiseleiter Yasser vor Ort war sehr nett. Wir haben unsere Whatsapp-Nummern ausgetauscht, falls man Probleme hat oder zwecks Rückflugbestätigung. Wir haben 2 kleine Touren bei ihm gekauft. Am Abend vor den Touren schrieb er mir unsere Abholzeiten, sowie auch die Abholzeit für unseren Rückflug. Diesen Service fand ich sehr gut.
Unser Hotel Old Palace Resort war topp.
Hi, hier ne kurze, knappe Beschreibung zu Anex: Am 15.9. nach PMI geflogen, am 22.9 zurück. (Zum Flug ausführlich im Azurthread: https://www.holidaycheck.de/foren/airlines-42/azur-air-187041?page=402#4016 ) In Palma direkt am Kofferband von einem Anexmitarbeiter empfangen worden, der uns zum Anexstand draußen dirigierte. Dort trafen wir unserer Reiseleitung, die uns zum richtigen Bus lotste und uns ihre Whatsappnummer gab. Nach kurzer Zeit ging es dann auch los, unser Hotel stand dummerweise als letztes auf der Liste (Bellavista), daher hatten wir dann noch eine unfreiwillige Inselrundfahrt. Das Hotel war OK, zweckmäßig würde ich sagen, aber es sollte halt auch nur zum schlafen sein. Der Transfer zurück war für 9:30 angesagt und genau auf die Minute ging es dann auch los und nach kurzer Rundfahrt waren wir dann auch schon wieder am Flughafen. Die Mitarbeiter, die ich auf der Insel kennenlernte, waren nett, da gabs nix auszusetzen von meiner Seite.
Guten Tag,
ich hätte mal eine wichtige schnelle Frage.
Wir hatten am 26.09 über Anex gebucht nach Punta Cana für 778 Euro. Wir wollen jedoch unseren Urlaub noch umbuchen, was ja zu Tagesaktuellen preisen möglich ist. Was wäre denn wir einen billigeren Urlaub buchen, der zb. nur 400 euro kostet ? Kriegen wir die Differenz von 378 Euro wieder ?
Würde mich über eine schnelle Antwort freuen. Dort erreiche ich heute niemanden
Das ist Verhandlungssache mit dem Reiseveranstalter, die vermutlich abgelehnt wird. Aber Versuch macht kluch ...
Wann habt ihr den so eure reiseunterlagen bekommen.fliegen am 13.10 den müssten sie doch eigentlich morgen kommen oder ?
Hey Leute
vom 19.09 bis zum 29.09 sind mein Freund und ich in die Dominikanische Republik geflogen mit dem Reiseveranstalter Anextour also man kann sagen hier in Deutschland waren die sehr nett und zuvorkommend als ich telefonisch ein Problem geäußert habe . Jetzt kommt das große ABER als wir dann drüben angekommen waren war alles scheiße was mit Anex zutun hatte . Wir würden vom Flughafen abgeholt alles schön und gut .. auf dem Weg zum Hotel wurde uns gesagt das der Reiseleiter 5 Tage nach Ankunft zum erstgespräch kommen wird weil er erst dann kommt wenn der Hurrikan vorbei ist .. das war auch noch in Ordnung aber dann würden uns nur die ausflugsangebote dahin geschmissen nichts wurde darüber berichtet einfach schlechter Service .. am Anflugtag sollten wir um 9 Uhr abgeholt werden und unser Bus war um 11:00 Uhr erst da ! Wir hätten fast unser Flug verpasst ! Niewieder Anrxtour !
Suche einen guten Tipp mein Flug wurde annulliert und massiv verschoben. Insofern will ich den mir zustehenden Schadensersatz einklagen. Wer kann was empfehlen? Flight Rights oder ähnliches oder Anwalt.
Such`Dir nen passenden Thread im Unterforum zu reiserechtlichen Meinungen und warte dort vor allem mit mehr Liebe zum Detail auf!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
