BigXtra Teil I

Fliegen Morgen 8 uhr 50 mit Bigxtra zur Türkei.Werde dann berichten wenn wir wieder kommen.Bis dann alle ein schönes Weihnachtsfest und guten Rutsch in Jahr 2009 :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl:

Dann wünsch ich dir einen guten Flug, ein gesegntes Weihnachtsfest und super guten Rutsch ins neue Jahr. Lass dir das leckere türkische Buffet schmecken!!!

LG

Benji

Hat jemand erfahrung,wann die sich nach einer Reklamaton melden

Was hast du den reklamiert. Und in welcher Form - Brief direkt oder über das "TV-Reisebüro"?

Wird auch von dir einen Schadenersatz beansprucht ? Und wenn ja für was ?

Hallo uteEberhard.

Liest dir die Bewertung durch.Hotel Side West Resort.

Teil davon steht im Einschreiben.

Habe über Tui Reisebüro gebucht nicht übers Internet.

Einschreiben ging nach BigXtra .

Habe natürlich Schadenersatz verlangt.

@Pimbolibärchen

Aus eigener Erfahrung dauert es erstmal 2-4 Wochen, dann kommt die Bestätigung

Bla,Bla die Beschwerde ist eingegangen und man leitet dies an die Agentur vor Ort weiter Bla,Bla

so dann nach ca. 4 Wochen kommt wieder ein Schreiben

Bla,Bla der Agentur vor Ort ist nichts bekannt Bla,Bla und man sei aber bereit einen Reisegutschein in Höhe von 25,- Euro zu geben den man dann Einlösen kann wenn man mind. eine Reise im Wert von 200,- Euro bucht Bla,Bla

(Bla steht für alles mögliche in den Briefen was sich auf die Vorzüge der Reisen bezieht)

Habe das ganze schon 2 mal hinter mir. Selbst Zimmerwechsel, Technikerberichte im Computer, alles angeblich nicht vorhanden, Du hast nur eine Change wenn alles Schriftlich über den Reiseleiter gemacht wurde, am besten mit Bilder.

@Pimbolibärchen

Du bemängelst in deiner Bewertung das kein Wasser im Pool war, und das obwohl es 20-25 Grad hatte. Warum habt ihr dann drinne mit Mütze und Schal in dem total verqualmten Hotel gesessen wenn es draussen schön warm war und noch dazu die Luft rein?? Das widerspricht sich was du da schreibst, ich denke du bekommst keinen müden Cent zurück!

Hallo,

Pimbolibärchen schrieb: Abends konnte man in der "Lobby" und dem Speisesaal nur mit Jacke und Mütze sitzen. Tagsüber waren es wohl 20-25 Grad. Zudem war sehr schlechtes Wetter (Regen) zwischen dem 20. und 25.12.08.

Für das Wetter kann das Hotel nichts. Aber aus vielen anderen Bewertungen für den Zeitraum 12/08 geht hervor, die Raumtemperatur war zwischen 13 und 16 Grad (Brrr). Sohnemann hat sich eine Lungenentzündung geholt, die Tochter hatte Atembeschwerden durch Schimmel und Raucher! Hier würde mich interessieren, ob dies ein Arzt attestiert hat und ob Medikamente verschrieben wurden. Bei einer Lungenentzündung (5 Jahre), geht man doch sicherlich zum Arzt?

Wurde die Reiseleitung/Hotel aufgefordert, die Mängel zu beseitigen bzw. zu bestätigen? Gibt es Fotos vom Schimmel, Dreck, sowie Zeugen (Mitreisende)?

Was stand in der Reisebeschreibung (Winterkatalog) über den Aussenpool? geöffnet und beheizt? Über Animation?

Gab es keine andere Aufenthaltsmöglichkeit ausser der Lobby? Musste man sich dem Qualm immer zwingend aussetzen?

Der Verweis auf die Hotelbewertung, sagt ja nun nichts über den Inhalt bzw. Gestaltung des Forderungsschreibens an den RV aus. War dieses detailliert und wurden Attest und Mängelbestätigung beigefügt, sowie Fotos? Wurde ein Frist gesetzt und eine Schadensersatzforderung beziffert?

Vielleicht meldet sich Pimbolibärchen noch einmal

Gruß

Sabine

@mpenzi sagte:

@Pimbolibärchen

Du bemängelst in deiner Bewertung das kein Wasser im Pool war, und das obwohl es 20-25 Grad hatte. Warum habt ihr dann drinne mit Mütze und Schal in dem total verqualmten Hotel gesessen wenn es draussen schön warm war und noch dazu die Luft rein?? Das widerspricht sich was du da schreibst, ich denke du bekommst keinen müden Cent zurück!

Ab 16 Uhr wenn Sonne weg war und Abends.

Sind ja nicht die einzigen die das schreiben.

Mit kleinkind konnte man im Dunkeln dort nicht mehr raus gehen.