Buchungsbestätigung bei TUI

@la.paz sagte:

Hallo Petra,

das ist bei mir immer so.

Ich bekomme bei der Buchung gleich den Ausdruck und dann nichts mehr. Bei mir wird mit TUI-Card bezahlt und da werd ich dann nur so 2 Wochen vor dem Reisebeginn vom Reisebüro angerufen, daß die Tickets da sind.

Das ist schon jahrelang so. Am Anfang hat mich das auch etwas gestört, aber mittlerweile hab ich mich da dran gewöhnt.

Einen schönen Urlaub wünscht

la.paz

Hi Petra und Moni!

keep cool, bei uns ist es ganz genau so, schon seit Jahr und Tag!

Sonnigen, erholsamen Urlaub von

Yurena :shock:

Vielen Dank an alle für die schnellen Antworten. Nun bin ich beruhigt, dass alles seine Ordnung hat.

Petra

@hema2812 sagte:

Bei HC geht das alles viel schneller. Ich habe im November 2008 erstmals eine Reise über HC gebucht. Sofort, d.h. 20.09, erhielt ich Nachricht über die Buchungsanfrage.

Doch so schnell!?

Immer im Zusammenhang lesen, dann ist auch 20.09h verständlich.

Hallo Moni,

habt ihr direkt nach dem ihr gebucht habt die Reisebestätigung bekommen? Weil wenn euer Urlaub erst im Juni losgeht, dann bekommt ihr (falls ihr noch eine RB bekommen solltet) diese erst 2-3 Wochen vor Abflug...

Also noch schickt die TUI diese Reisebestätigung noch raus... aber solange man vom Reisebüro die Bestätigung inkl. Rechnung und Sicherungsschein bekommen hat, ist man schon auf der sicheren Seite denn mit diesen Unterlagen kann man bequem verreisen und einchecken

Lieben Gruß

Jenni

Das ist ok so. Du hast die Reiseanmeldung der TUI inkl. Sicherungsschein etc. und die eigentliche Reisebestätigung wird immer erst am Freitag der Folgewoche von der TUI ans Reisebüro geschickt ( Inkasso durch das Reisebüro vorausgesetzt ).

Bei uns wird unabhängig vom Inkasso immer eine seperate Bestätigung am Freitag in die Büros gesendet.

Im übrigen handelt es sich bei dem Ausdruck einer Tui Bestätigung, den jeder Kunde sofort bei Buchung erhält um eine Reisebestätigung. So wie sie auch innerhalb von 10 Minuten von HC versendet wird.

Liebe Grüße und einen schönen Abend

armsofanangel,

du verwirrst mit deinem Beitrag,

weil du nicht richtig zitierst,

weil du anderer Meinung als dein Kollege CJ bist.

Was ist nun?

Können die Reiseprofis mal endlich zu einer verständlichen und einheitlichen Regelung über Reiseanmeldung und verbindlicher Reisebestätigung in Reisebüros kommen?

Damit wir uns alle wieder können.

Gruß

hema

Hallo hema,

bitte endschuldige, ich habe mich soeben angemeldet, bin daher noch nicht so konfirm im zitieren.

Ich kann dir nur aus meiner Erfahrung und Umsetzung im Büro berichten, dass es sich bei dem Ausdruck, den wir tätigen um einen Vertrag mit dem oberen Vermerk Bestätigung/Rechnung handelt. Habs eben extra noch einmal nachgeprüft.

Diese erhalten wir am darauffolgenden Freitag unabhängig vom Inkasso noch einmal ins Büro.

Konditionen können mit Reiseveranstaltern und Kooperationen im übrigen unterschiedlich ausgehandelt sein und deshalb werde und wollte ich nur von unserer Arbeit berichten.

Lg auch an den Kollegen

aoaa

wir haben seit Freitag, 03.04., unsere Reiseunterlagen, eigentlich erstaunlich

früh für Abflug am 05.05.2009 Sonst kommen die Unterlagen ca. 2-3 Wochen

vor Reiseantritt. Früher oder später, ist doch egal, kommen tun sie auf jeden Fall!!

Frohe Ostern an Alle

Yurena :shock:

@yurena sagte:

eigentlich erstaunlich

früh für Abflug am 05.05.2009 Sonst kommen die Unterlagen ca. 2-3 Wochen

vor Reiseantritt.

Da sieht man einmal, wie wenig die derzeit zu tun haben

Frohe Ostern.

TvB