nun...mir wurde 2 mal innerhalb weniger Minuten von Hc als Vermittler die Antwort von DerTour übermittelt,
dass es nicht kostenfrei zu stornieren sei!
Egal wie, ich bin mir relativ sicher dasss am Ende eh eine kostenfreie Stornierung herauskommt, daher sollen sie halt tun was sie für richtig halten.
Ich bin ja der Typ, der nach einer Woche schon nicht mehr weiß wer der Reiseveranstalter war, aber DerTour hat sich jetzt eingebrannt.....
Meine Bekannte hat diese Antwort auch erhalten. Aber sie hat generell aufgrund der Situation kostenfreies Storno gefordert. Die Antwort von HC war auch ruckzuck da mit Verweis auf die AGB. Vielleicht hab ich eine andere Antwort erhalten, weil ich alles an Screenshots von DER, AA, RKI usw direkt mit beigefügt habe
Update: Die Liste der Reisen hier bei HC, die definitiv abgesagt werden, ist bei DER Tour ein umfangsreiches Update geschehen. DIe Liste wurde um sehr viele Reiseziele erweitert. Auf der Homepage von DER Touristik ist das jedoch noch nicht aktualisiert
Ich verstehe deinen letzten Beitrag nicht, drea-w ...
Ist es so, dass die Liste der abgesagten Reisen upgedated wurde und es weit mehr betrifft als bisher?
Verstehe ich richtig, dass trotz der - offenbar nur sehr kurzlebigen?! - Verlautbarung, man könne seine Augustreise kostenfrei kündigen deine Kündigung kostenpflichtig gestellt wurde?
Tatsächlich scheint allenthalben den Veranstaltern so ein fataler Lapsus am anderen zu unterlaufen ... 
Mal abgesehen von DERtouristik - diese "großzügigen" Stornierungsoptionen dürften der schlechten Verfügbarkeit von Flügen zuzurechnen sein und daher nicht so sehr ein Akt der Kundenfreundlichkeit wie glauben gemacht werden soll.
Ich habe gestern mit einem Bekannten getroffen, der ein Reisebistro (Höchststrafe!) betreibt. Er berichtete, die Nachfrage habe enorm angezogen, das Angebot an Flügen könne da leider nicht mithalten ...
Zum einen muss ich Abbitte leisten, DerTour hat zwischen dem 18.06. 17Uhr und 19.06. 09:30 keine inhaltliche Änderung vorgenommen, sondern die grafische Darstellung geändert
https://www.kataloge.dertouristik.info/Corona-Informationen-Auslandsreisen.html
Ich war dann gestern so überrascht von der Nicht (kostenfrei) Stornierung, dass ich dies falsch "gelesen" habe,
Was natürlich die Situation an sich nicht besser macht, vielleicht sitze ich "auf der Leitung" und kapiere es einfach nicht, aber in dem beigefügten Link ist doch eindeutig beschrieben, dass man im Reisezeitraum 01.08-31.08. einen Urlaub in ein nicht EU-Land für das eine Reisewarnung besteht, kostenfrei stornieren kann?
Meine Anreise nach Ägypten wäre am 28.08. von daher dachte/denke ich es würde für mich zutreffen?
Wo ist mein Fehler?
Unter dem dritten 
(Vorgehen der DER Touristik) lese ich ebenfalls das Angebot heraus, kostenfrei für den darüber genannten Zeitraum stornieren zu können. (Offizielle Reisewarnung besteht, Reisen sind noch nicht abgesagt.)
Irgendwie bin ich ja fast froh dass ich das gestern vormittag falsch gelesen habe, sonst wäre ich "durch die Decke" gegangen.
Ich habe 2mal von von HC (innerhalb von Minuten!) die Antwort bekommen dass es zu Stornokosten kommt.
Ich gehe ja mal davon aus, dass in den wenigen Minutenzwischen meinem Stornowunsch und der Antwort von HC als Vermittler eine Kommunikation zwischen HC und DerTour stattfand!?
Lese ich auch so.
Sie möchten schon jetzt Ihre Reise im genannten Zeitraum stornieren? Dann ist auch dies für all unsere Veranstaltermarken und Produkte kostenfrei möglich, sofern eine offizielle Reisewarnung besteht, die DER Touristik die Reise aber zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht abgesagt hat.
Und dass du noch 50 EUR Gutschrift auf deinen nächsten Urlaub bekommst - steht weiter unten.
@gonzo1969 sagte:
Wo ist mein Fehler?
Ich finde ihn jedenfalls nicht und bin wie Kourion der Ansicht, dass das Angebot zur kostenfreien Kündiung auf die Parameter deiner Reise passt.
An deiner Stelle würde ich noch einmal entschieden nachfassen und mich dabei spezifisch auf die getroffene Aussage beziehen.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!