Wir sind kürzlich von unserer Rundreise "Inselhüpfenauf den Kanaren" zurückgekehrt. Nach den konträren Beiträgen in diesemForum ( von absoluter Begeisterung bis zu grundsätzlicher Ablehnung des Veranstalters ) traten wir diese doch etwas verunsichert an. Im Nachhinein können wir einige teilweise regelrecht bösartige Postings absolut nicht nachvollziehen, denn dieses Unternehmen war von Trendtours perfekt durchgeplant.Das begann bei der komplikationslosen, termingerechten Versendung derReiseunterlagen und setzte sich über den Transfer zu den angebotenen Hotels vor Ort fort. Die jeweils beinhalteten Unterkünfte entsprachen in vollem Umfang den Versprechungen. Auch auf den fünf Rundreisen in überschaubaren Gruppen, zweimal je 36 Personen im Bus, erfuhren wir jede Menge interessanter Details durch die verschiedenen örtlichen, fachkundigen Reiseführer. Die beiden zuständigen Reiseleiter waren immer ansprechbar und versierte Busfahrer vermittelten uns stets ein Gefühl der Sicherheit in teilweise doch schwierigeren Straßenverläufen.
Vielleicht sollten aggressive Kritiker vor Antritt einer Reise grundsätzlich die jeweilige Ausschreibung genau durchlesen und Informationen über beinhaltete Hotels studieren, damit sie vor Enttäuschungen abgesichert sind. Gleiches gilt natürlich auch für das Kundenklientel. Wenn man mit der Altersstruktur der Teilnehmer per se ein Problem hat, sollte man eben auf einen anderen Anbieter ausweichen.
Eine Verurteilung generell ohne eigene Erfahrungen halten wir jedoch, vorsichtig formuliert, nicht für fair.
Wir empfehlen nach unserer ersten Reise mit diesem Veranstalter diesen jedenfalls ohne Wenn und Aber weiter und suchen schon jetzt nach geeigneten Angeboten für 2015.
