Fefa Reisen

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort/reaktion entbehrlich ist.

Na wenn dieses goldige Lob mal nicht von einem FEFA Mitarbeiter kommt

Moin Leute,

wenn ich das hier so lese bekomme ich ja wirklich Angst, dass ich bei denen gebucht habe ... Hoffentlich geht alles glatt

Habe auch nur dort gebucht, weils dort grad das günstigste Angebot gab. Aber wenn ichs mir jetzt mal so überlege, wirkt das ganze nicht so sehr seriös. Dies mache ich hauptsächlich an der kostenpflichtigen Hotline fest: 0900 Nr. zu 0,99€/min. Sieht schon ein wenig nach ******* aus ...

Finde ich schon ziemlich dreist, so neben den Reisen noch Geld zu verdienen

Ich finds wirklich interessant, dass Du- obwohl noch nicht mal verreist ---schon auf die Pauke haust... Das ist ein seriöser Anbieter und buchen kann man ihn überall im Web.

Was regst Dich denn da über eine kostenpflichtige Hotline auf?

Und sei einfach vorsichtig, hier von ******* zu reden: Das Internet ist kein rechtsfreier Raum..

Nur mal so als Hinweis für Dich, ok?

Übrigens, Deine eigene Reiseseite im Profil , auf der man übrigens auch Fefa buchen kann ist rein kommerziell, die Hinweise und den Link dazu nehme ich heraus....

Jederzeit Wieder mit Fefa Reisen

Wir (5 Pers.) sind im Nov./Dez. 2009 mit Fefa Reisen nach Ägypten/Hurghada gereist. Die Buchung hat reibungslos geklappt. Wir bekamen die Reisebestätigung am selben Tag noch per Mail zugeschickt.

Weiterhin hatten wir einige Sonderbuchungen bei Fefa Reisen vorgenommen, wie, Sitzplatzreservierung, Übergepäck, Rollstuhl und Sondergepäck (orthopädische Schuhe für meinen gehbehinderten Vater), die wir telefonisch bei Fefa Reisen gebucht haben. Das Personal am anderen Ende vom Telefon war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Sie haben meine Fragen und Sonderwünsche zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und umgesetzt.

Auch hier bekamen wir noch am selben Tag die Buchungsbestätigung, die wir nur ausdrucken brauchten für den Checkin am Flughafen.

Nachdem wir unsere Reise bezahlt hatten, hat Fefa Reisen den Eingang der Zahlung bestätigt. 14 Tage vor Abflug bekamen wir dann per Mail unsere elektronischen Tickets/Hotelvoutcher. Auch diese mußte ich dann nur noch ausdrucken. Und schon konnte die Reise ohne Probleme losgehen.

In Hurghada angekommen, wurden wir von den Incomingmitarbeitern empfangen und zum Schalter geführt, wo wir dann unsere Visas bekamen.

Draussen vor der Ankunftshalle haben uns die Fefamitarbeiter schon erwartet und zum Bus begleitet. Alles ohne jegliche Problemeund immer freundlich.

Im Hotel angekommen, wurden wir herzlich empfangen und nach recht kurzer Zeit eingecheckt. Wir haben nicht lange warten müssen, bis wir in unsere Zimmer konnten.

Nach 3 Wochen Urlaub mussten wir dann leider wieder nach Hause, aber auch die Abreise (Transfer zum Flughafen und Betreuung) war sehr angenehm und ohne Probleme.

Fazit für Uns, jederzeit wieder mit Fefa Reisen. Das Preis- Leistungsverhältnis war perfekt.

Hallo,

also wir waren ebenfalls im Oktober09 über fefa in der Türkei und waren auch nicht zufrieden. Die Reiseunterlagen kamen ebenfalls erst kurze Zeit vor Abreise, Voucher und Flugtikets elektronisch. Für diesen Wisch hatten die nun so lang gebraucht. Bei Vorlage dieses "Flugscheins" grinste und tuschelte man am Schalter, hat aber trotzdem problemlos geklappt. Bei Ankunft am Flughafen Antalya war an den Schalter keine Rede von Fefa. Als wir jemanden an einem anderen Schalter fragten meinte man, "DIE haben hier keinen Schalter". Prima. Wir hatten die Nase echt voll. Nach einiger Zeit dann erschien ein zuständiger Mitarbeiter, nicht von Fefa, sondern von Bircle. Der Transfer ins Hotel allerdings war OK, da wir die Einzigsten dieses Reiseanbieters waren und Pole Position hatten. Einen Van und 3 Begleiter! Der Begrüßungscoctail, der stattfinden sollte, war ebenfalls ein Reinfall. Der Mitarbeiter von Bircle kam zu spät, zu trinken gab es gar nix und als er merkte, das wir keinen Ausflug buchen würden war sein Interesse und seine Freundlichkeit sehr schnell verflogen. Wenn wir Fragen oder Probleme hätten könnten wir ihn anrufen. Schönen Dank auch! Die restliche Zeit fand keine Reisebegleitung statt. Vor dem Abflug informierte man uns nicht, dass der Flug sich um 4 Stunden verschoben hatte und fuhr uns zum Flughafen. Da standen wir nun. In Antalya hat man wenig Möglichkeiten, sich vor dem Check in zu beschäftigen. Das war für Leute, die mit kleinen Kindern flogen, sehr anstrengend und ärgerlich. Gegenüber den anderen Reiseanbietern war die Reise aber, entgegen anderer Behauptungen hier, preiswerter. Fazit: Wir fliegen lieber wieder mit bekannten Anbietern!

Wir sind die Verfasser dieses Beitrages und haben soeben bemerkt,

dass er zensiert wurde.

Die Gründe dafür kannst Du ja in dem Beitrag nachlesen. Des weiteren hilft ein Blick in die von Dir akzeptierten Forenregeln bevor Du erneut hier offensichtlich falsche Behauptungen aufstellst.

...vielleicht solltest Du, sofern Dir dieser Vorgang so wichtig erscheint, eben dieses gerichtlich klären lassen. Ich bin gespannt auf die Reaktion des Veranstalter...

1. kennen wir die Reaktion des Veranstalters bereits: Wir haben damals einen Anwalt eingeschaltet. fefa Reisen hat unsere Forderungen erfüllt, bevor es zur Gerichtsverhandlung kam.

2. Noch Mal prinzipiell zu den Zensuren:

Angeblich hätten (Zitat) „die Anwälte von fefa-reisen glaubwürdig dargelegt ..., dass diese Behauptung nicht den tatsachen entsprechen“.

Nun, falls die Anwälte von fefa dies tatsächlich getan haben, hat HolidayCheck hier dennoch gegen einen Rechtsgrundsatz verstoßen: das Recht auf beidseitige Anhörung! Denn wir wurden von HolidayCheck weder zu der Sache befragt, noch über die Kürzungen informiert. So hat man uns der Chance beraubt, die Richtigkeit unserer Aussagen glaubwürdig darlegen zu können. Die entfernten Passagen entsprechen nämlich sehr wohl der Wahrheit. Sie wurden protokolliert und können von mehreren Personen – wie zum Beispiel unserem Anwalt – bestätigt werden.

Und hier nochmals unsere freie Meinung darüber zu äußern, welchen Eindruck das diesbezügliche Vorgehen der Administratoren bei uns weckt, ist offensichtlich nutzlos ... Aber eine Wette gehen wir ein: curiosus kann uns keine Forenregel nennen, gegen die wir verstoßen haben.