FERIEN Touristik und Coral Travel

Hallo erst einmal carmon,

Du standest sichtbar für den Fahrer vor dem Hotel bzw. hast auf Dich aufmerksam gemacht?

Hallo robert carmon

Und du warst die einzige Person, die abgeholt werden sollte ? In dem Fall bin ich immer besonders vorsichtig. Obwohl die Fahrer ja auch im Hotel nachfragen, wenn da niemand wartend steht.

100 km bis zum Airport ist eine ordentliche Strecke. Wo warst du denn ?

Da würde ich mich letztmalig an den Veranstalter wenden, alles nachvollziehbar vortragen und eine Frist zur Erstattung setzen.

Genau so wie von Ahotep vorgeschlagen würde ich ebenfalls vorgehen und gleich rechtliche Schritte nach fruchtlosem Ablauf der Frist ankündigen.

Aus der Beschreibung ("Bus fuhr einfach vorbei") schließe ich, dass der Reisende alle zumutbaren Pflichten erfüllt hat.

Ich nehme ferner an, der Betrag wurde bereits gefordert und belegt und trotzdem wird auf den Dienstleister verwiesen? Das ist absurd! Selbstverständlich hat sich der Veranstalter zuerst mit den Details des Vorfalls zu befassen und festzustellen, wem eine Pflichtverletzung zuzuordnen ist. Schließlich war er Empfänger des Reisepreises inklusive des Transfers und somit einziger Vertragspartner des Reisenden.

@Carmon

Wärst du bereit den genauen Wortlaut der Ablehnung hier zu veröffentlichen? Wäre sehr interessant!

Hallo zusammen, ich habe erstmalig eine Pauschalreise über Coral Travel gebucht. Der Reisepreis ist komplett bezahlt. Wann kann ich mit der Zusendung der Reiseunterlagen rechnen? Gibt es hierzu Erfahrungen?

Hallo Urlauber123576. Coral Travel schreibt dazu:

"Deine vollständigen Original Reiseunterlagen erhältst du, bis spätestens 3 Tage vor Abreise, per E-Mail an die bei Buchung angegebene E-Mail Adresse. Bitte beachte, dass deine Reiseunterlagen nur in Verbindung mit einer vollständigen Zahlung des Reisepreises gültig sind."

Hier klicken zu FAQs (etwas runterscrollen)

Wir haben eine Reise nach Griechenland gebucht und wollten am Abreisetag etwas länger im Zimmer bleiben. Es war für unser Reisebüro nicht möglich von Coral Travel Unterstützung zu bekommen,trotz mehrmaligem Anruf. So etwas unflexsibles und stures haben wir noch erlebt. Wir reisen sehr viel und hatten noch nie Probleme in dieser Richtung. Ich kann nur jedem raten niemals bei Coral Travel zu buchen !!

Also ich kenne das nur so, dass ein Late Checkout direkt im Hotel angefragt wird, am Tag vor der Abreise oder am Abreisetag selbst. Kommt ja immer auf die Belegungssituation am Abreisetag an. Daraus jetzt ein "nie wieder" zu konstruieren, ist stark übertrieben.

Wozu braucht ihr um alles in der Welt den Vermittler um ein Late Check Out zu organisieren?!? Vor allen, wenn doch "sehr viel" reist sollte eigentlich bekannt sein, dass man das am besten vor Ort regelt - just my 2 cents. Man könnte dann wissen, dass es auf die Verfügbarkeit (und zwar die kurzfristige!) in der Herberge ankommt, ob ein Zimmer länger belegt werden kann.

Daher halte ich deine "Warnung" für vollkommen überzogen, und so werden das vermutlich auch die anderen User empfinden.

Ich kann jeden nur "warnen" so einem Mumpitz Bedeutung beizumessen!

(@Bienekind: Come non detto!)

Ich versteh das Problem überhaupt nicht.

Ob am Abreisetag ein Zimmer für stay longer zur Verfügung steht oder nicht- das kann auch Coral Travel nicht wissen.Das kommt doch darauf an, wie ausgebucht ein Hotel zu dem Zeitpunkt der Abreise ist- die meisten Hotels machen das gerne, wenn es in ihren Belegungsplan reinpasst, dann muss man eben 30 oder 40 Euro für den zusätzlichen Service/Aufenthalt draufzahlen--- vor Ort.

Was ist denn daran stur? Wenn Du am Morgen ankommst möchtest Du doch Dein Zimmer auch gerne baldmöglichst haben.

Also-- es gelten grundsätzlich die Zeiten die üblich sind- Zimmer verfügbar bis spätetens 12 Uhr.

Griechenland ist massiv gut gebucht, wenn das Hotel die Möglichkeit am Abreisetag sieht, dann machen die das sicher gerne. Aber --gegen Entgelt und vor Ort. Wenn nicht , dann ist das eben den guten Buchungszahlen geschuldet. Coral Travel hat doch das Hotel nicht im Alleinvertrieb. Das sind mindestens noch 5-6 andere VA dabei.Daher ist in diesem Zusammenhang der Hinweis "ich kann nur jedem raten niemals Coral Travel zu buchen" blanker Unsinn.

Frage 1-2 Tage vor der Abreise was das -sofern möglich- kostet. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen"