FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@rosimd sagte:

Hallo, wir sollten am 13.06.24 fliegen. (Pauschalreise über HC bei FTI gebucht) In der FTI APP bekam ich eine Benachrichtigung das meine Flugdaten aktualisiert wurden und nun wird nur noch das Hotel angezeigt. HC antwortet nur mit Link auf das ab 11.06. wird versucht... Kann ich davon ausgehen, das die Reise storniert wird? Eine neue Reise könnte ich nur ohne Stornoption buchen.

Ja diese Info stand auch bei mir in der App. Wir konnten aber umbuchen da wir unsere Reise nicht direkt an FTI bezahlt haben sondern an unser Reisebüro , somit brauchen wir nicht warten damit wir unser Geld wieder bekommen . Unser Reisebüro hat die Reise stoniert von sich aus nach absprache mit uns und hat das von uns erhaltene Geld direkt auf die neu gebuchte Reise gezahlt .

Also wir würden am 19.06 nach Tunesien fliegen, und ich gehe stark davon aus das TUI das übernimmt.

Wie komme ich dadrauf ?

Ich bin bei Eurowings auf die Seite gegangen und wollte eine Sitzplatzreservierung machen damit ich schauen kann ob ich im system bin.

Und ja ich bin drin und der Reiseveranstalter der dort steht ist TUI Deutschland.

Was denkt ihr? oder was steht bei euch ?

@pacmoon sagte:

...

Vielleicht kannst du ja mal die Airline darum bitten dir die Stornierung der Flugtickets von FTIzu zeigen. Ich befürchte aber, dass sie sich auf Datenschutz zurückziehen und weigern werden. Aber es wäre mal sehr interessant eine solche Stornierung von FTI zu Reisen ab Juli, sei es Hotel oder Flug, zu sehen.

Überaus unwahrscheinlich, dass etwas in der Art zur Verfügung gestellt wird. Selbst fernmündliche Auskünfte wurden schon verweigert!

Ich würde hier annehmen, die Zahlung der Flüge stand bald an bzw. wurde fällig oder Emirates sucht schon mal die nicht bezahlten FTI Flüge raus und fordert Zahlung ein. Da man nicht zahlen kann, direkt Storno. Gut für den Kunden er hat nun noch Zeit selber was neues zu suchen, ist ja erst im Juli. Bei mir leider in zwei Wochen, da wirds bald eng.

@gernaldinho sagte:

Also wir würden am 19.06 nach Tunesien fliegen, und ich gehe stark davon aus das TUI das übernimmt.

Wie komme ich dadrauf ?

Ich bin bei Eurowings auf die Seite gegangen und wollte eine Sitzplatzreservierung machen damit ich schauen kann ob ich im system bin.

Und ja ich bin drin und der Reiseveranstalter der dort steht ist TUI Deutschland.

Was denkt ihr? oder was steht bei euch ?

Ist FTI in deinem Fall als Vermittler aufgetreten?

@pacmoon sagte:

Ist das wortwörtlich so gefallen "die Tickets wurden nicht abgerufen"? Das könnte nämlich einiges erklären

genau die gleiche Aussage habe ich heute auch von Emirates erhalten. Wir würden am 30.06 fliegen.

was meinst du denn was diese Aussage erklären würde???

@chemieka2016 sagte:

ich glaube das euch schon. Am Ende soll dann nur eine Email eine rechtsverbindliche Aussage sein, die man auch gelesen haben müsste und somit die Flüge verfallen lässt obwohl sie sehr wahrscheinlich bis zum letzten Tag aktiv sein werden bzw. wo man 2 Tage vorher Online Einchecken konnte.

Selbst wenn man einchecken konnte würdet ihr nicht zum Flughafen fahren? Hoffe doch sehr sowas bekommt man dann am Telefon vorher geklärt.

Auch wenn du online einchecken könntest, warum willst du dann immer noch zum Flughafen fahren? Es sind immer noch die Tickets, die dem Veranstalter bzw. in diesem Fall dem Insolvenzverwalter gehören

@chemieka2016 sagte:

Ich würde hier annehmen, die Zahlung der Flüge stand bald an bzw. wurde fällig oder Emirates sucht schon mal die nicht bezahlten FTI Flüge raus und fordert Zahlung ein. Da man nicht zahlen kann, direkt Storno. Gut für den Kunden er hat nun noch Zeit selber was neues zu suchen, ist ja erst im Juli. Bei mir leider in zwei Wochen, da wirds bald eng.

Sicher, so wird Emirates vorgehen. Für dein Anliegen ist allerdings maßgeblich, wie der IV vorgehen wird. Gelder kann er nur mit der Stornierung bezahlter Ticktes generieren.

@dhgklcv sagte:

genau die gleiche Aussage habe ich heute auch von Emirates erhalten. Wir würden am 30.06 fliegen.

was meinst du denn was diese Aussage erklären würde???

Das aus der Reservierung eine Zahlung erfolgen muss sonst verfällt sie. Die Tickets waren nicht bezahlt.

@pacmoon sagte:

Ist das wortwörtlich so gefallen "die Tickets wurden nicht abgerufen"? Das könnte nämlich einiges erklären

ja ist es. es wurde aber gesagt das storniert wurde